ヘルプデスク
職務内容
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求人要約
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- まずはIT事務から！未経験からステップUP
- 元接客・販売など異業種出身者が多数活躍中
- 土日祝休み 年間休日は128日！
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仕事内容
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PC設定やマニュアル作成などのIT事務から開始。AI研修×実務で、未経験から一生モノのスキルを習得。
ITプロジェクトが円滑に進むよう支える「IT事務（ヘルプデスク）」からスタート。 まずはPCのセットアップや資料作成、お問い合わせ対応など、IT業界の基礎を学ぶ業務からお任せします。 【入社後のキャリアステップ】 まずは現場で「IT事務・サポート」からスタート。経験を積めば、3年後にはリモートワークも可能な「エンジニア」や、市場価値の高い「ITコンサルタント」など、あなたの希望に合わせた専門職への道が開けます。 【具体的にお任せする業務例】 ■ヘルプデスク・ユーザーサポート （PCの操作方法やシステムに関するお問い合わせ対応） ■PCキッティング・アカウント管理 （社内PCのセットアップ、ID・パスワードの発行など） ■ドキュメント作成（AI活用） （AIを使って会議の議事録や操作マニュアルを効率よく作成） ■プロジェクト進行サポート （エンジニアのスケジュール調整や資料作成の補助） ★AIを補助に使うことで、未経験からでも驚くほどスムーズにIT業界に馴染むことができます。 ＜＜入社から現場デビューまでの流れ＞＞ 1.【基本研修】入社1～3日：マナー・IT知識の基礎を学習。 2.【Excel研修・AI研修】入社1～2ヶ月：実務で必須となる操作や関数を習得。 3.【キャリア面談】将来「エンジニア」としてどの道に進みたいか、希望をヒアリング。 4.【デビュー】まずは初級レベルのサポート業務から開始！
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チーム組織構成
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男女比は男性6：女性4で、男女ともに活躍しています。 20代が70％を占める活気ある職場で、 社員同士の交流が非常に活発です。 「コミュ力高め」なエンジニアが多く、 縦横の繋がりを大切にする文化。 プロジェクト先が異なる社員とも気軽に相談し合える 風通しの良さがあります。 95％以上が未経験入社のため、 新人さんの不安に寄り添う温かいメンバーばかりです。
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対象となる方
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学歴/経験不問。IT事務・ヘルプデスク未経験、第二新卒者歓迎！「事務からITへ挑戦したい」方を応援。
経験不問。これまでの雇用形態も問いません。 経験者ももちろん大歓迎。実務年数は問いません。 ＜こんな方、歓迎です＞ 元カフェ店員、アパレル販売、営業職など、異業種出身の若手メンバーが多数活躍中！ 「自分にエンジニアなんてなれるかな？」という不安は不要です。 ・『今のまま、この仕事を続けていていいのかな…』 そんな漠然とした不安を、「IT事務」という一歩から、「一生モノの専門スキル」という自信に変えませんか？ ・「聞き上手」や「サポート」が得意な方 お客様の困りごとを解決するヘルプデスクの仕事は、あなたの接客経験やコミュニケーション力が最大の武器になります。
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勤務地
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愛知県内の各プロジェクト先（名古屋市が中心） 具体的には… 名古屋駅・伏見駅・栄駅近郊の名古屋市中心部、豊田市内など ※豊田市内の勤務地はクルマ通勤可能。 ※岐阜県や三重県でのプロジェクトもあり、配属先は相談可能です。 ※勤務地の希望は最大限考慮します。 ※転居を伴う転勤はありません。 【本社】 〒460-0008 名古屋市中区栄4-1-1 中日ビル 12F
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勤務時間
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9：00～18：00（実働8時間）
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平均残業時間
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月10時間
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給24万円～35万円 ※経験・スキルを考慮したうえで、決定します。 ※残業代は超過分別途全額支給します。
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賞与
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年2回（7月、12月）
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昇給
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年1回（4月または10月）
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入社時の想定年収
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年収360万円23歳（入社1年）
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社員の年収例
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- 【年収例1】 400万円／26歳（入社2年6ヶ月）
- 【年収例2】 580万円／29歳（入社5年2ヶ月）
待遇・福利厚生
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社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（100％支給） 資格取得手当 交通費全額支給 社内イベント（BBQ、ボーリング、忘年会、飲み会などのレクリエーション） 資格支援制度(参考書の購入や受験費用など) 時短勤務制度
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休日・休暇
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年間休日：128日
■完全週休2日制
（土・日)
■祝日休み
（会社カレンダーによる）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■育児休暇
■介護休暇
アニバーサリー休暇 ※有給休暇とは別で、年に1回自由に取得できる休日です。 誕生日や、家族との記念日など、休みたいときに休んでいただいてOKです！！
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社員インタビュー
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■上司／ITエンジニア（元公務員）／入社3年目
AIが強力なパートナーです。 現場でPCトラブルを解決するうちに、 『もっと仕組みを理解して自分で作りたい』と思うようになりました。
■上司／IT事務（元アパレル販売員）/入社1年目
AIを学べるので文系出身の私でもスムーズに実務へ入れました。 20代の仲間が多く、現場が違ってもチャットなどで気軽に相談できるので 一人で悩むことはありません！
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