フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【福岡】フロントスタッフ◆オリックスＧ関連企業／研修充実／転勤なし

◆◇福岡中心街×新しいホテル設備／語学活かすフロント◆◇ ■業務内容： ご宿泊のお客さまに「また行きたい」と思っていただけるような、温かくフレンドリーなおもてなしを提供するフロントポジションです。ロビーでの積極的なお声がけや、国内外ゲストへのきめ細かな対応をお任せします。 ・フロント業務全般（チェックイン／アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内 等） ・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内 ・アメニティや客室備品の管理（棚卸、発注、商品選定など） ・客室アサイン等のオペレーション業務 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり 【語学を活かした接客】 海外ゲスト比率が高く、英語での日常会話を用いたチェックイン対応や観光案内、トラブルシューティングなどを日常的に行います。英語以外に韓国語など多言語でのコミュニケーションが可能な方には、より専門的なご案内やメール対応など、語学力を活かした役割もお任せしていきます。 ■魅力ポイント： ・2022年開業のため、館内設備が新しく、清潔でスタイリッシュな環境で働けます。 ・海外ゲストが多く、英語や韓国語などの語学力を「実務で使いながら伸ばせる」環境です。 ・シフトは3交代制で連続休暇制度もあり、オンオフのメリハリをつけて無理なく働けます。 ・大手グループの一員として、健全な労働条件や設備投資が進んでおり、長く安心して働けます。 ・ホテル内の他セクションやグループ内他施設（ホテル・旅館）での研修もあり、キャリアの幅を広げやすい環境です。 ■組織構成・働く環境： 宿泊課は20代～40代のスタッフを中心に構成されており、社内コミュニケーションが活発で風通しの良い職場です。フロントだけで完結するのではなく、客室清掃や料飲など関連部署とも連携しながら、チームでお客さまをお迎えするスタイルです。 ■キャリアパス： 入社後はフロントスタッフとして経験を積んでいただきながら、ご希望や適性に応じて、ホテル内他セクションへのチャレンジや、グループ内他施設での研修機会もご用意しています。将来的には、マルチに活躍できるホテルパーソンとしてキャリアを築いていただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ホテル宿泊部門における接客業務経験３年以上 ・何らかのホテル管理システム（PMS）の使用経験 ※弊ホテル使用DYNA PMS(経験者優遇） ・英語でのコミュニケーションが可能な方（日常会話レベル必須／ビジネスレベル優遇） ※上記に加え、多言語でのコミュニケーション（会話、メール）が可能な方優遇 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級、中国語（北京語）中級、韓国語（ハングル）中級

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ クロスライフ博多柳橋 住所：福岡県福岡市中央区春吉一丁目6番5号 勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡邉通駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ クロスライフ博多天神 住所：福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号 勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／天神南駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（交替制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 16:00～1:00 1:00～10:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 待遇に変更はございません。

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給与

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＜予定年収＞ 320万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～330,000円 ＜月給＞ 250,000円～330,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に準じる 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ・定期健康診断 ・制服貸与 ・チケットレストラン ・グループホテル ・旅館優待 ・慶弔金制度 ・各種研修制度有 ・資格支援制度

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 月9日休日、連続休暇制度(休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与) ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・ボランティア休暇 ・生理休暇 ・看護等休暇 ・産前・産後休暇