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仕事内容

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【多摩市/中途入社者多数】債権回収・お客様フォロー／個人向けローンのサポート業務◆平均残業10H

～債権回収業務経験者歓迎！（ローン営業やノンバンク・サービサーなど）/営業なし・個人顧客向けローンサポート業務/多様なバックグラウンドの方が多く風通しの良い社風/中途入社比率8割/残業10時間程度～ ■当社の魅力：当社は2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等、スピード感と裁量をもてる環境です。また、中途入社比率7割、女性比率4割、外国籍多数在籍などダイバーシティに富んだ職場です。行員同士を互いに個人と尊重し、役職関係なく「さん」づけで呼び合うなど、立場や年齢、経歴の垣根を越えた風通しの良い社風です。また全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており平均有給取得率も78.9％とワークライフバランスを保つことができます。育児休業取得率は女性100％、男性53.8％と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。 ■職務内容：個人向けローン商品（無担保ローン、不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、投資物件向けローン等）の契約後のお客様対応および管理・回収業務を担当頂きます。営業・融資に関する業務は別部隊が行っており、今回お任せするのは貸付後の入金サポートや督促業務です。－個人向けローン商品の入金案内、回収業務（特に延滞などのお客様対応）－競売等法的手続きの各種申請手続き－外部サービサー窓口－営業、審査、事務部門等、他部署との連携、協力 ※状況に応じ、裁判所・弁護士・不動産仲介業者との打ち合わせなども業務に含まれますまた、個人での実績管理ではなくチーム単位で指標を持ち業務を行っています。ケースに応じてチーム内で相談し合うなど、コミュニケーションも取りやすい環境です。 ■配属組織：・ローン事業部は営業とサポートで役割が分かれており、今回はローンサポートグループでの募集です。グループ内は、回収チーム／期中管理チームで構成され、ご経験に応じ適したチームに配属予定です。・組織内は30代～50代中心の30名弱の構成で、経験豊富な先輩社員も所属しているため、本業務に初めて挑戦される方にもフォローが可能な体制です。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方・債権管理回収業務のご経験（銀行、ノンバンク、サービサー等）・ローンに関する業務経験（営業のみのご経験も歓迎） ■歓迎条件：・ローン営業に関する経験・金融業界でのコールセンター経験・FP資格・法務、税務、財務の関連資格・宅建資格

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勤務地

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＜勤務地詳細＞聖蹟桜ヶ丘事務センター住所：東京都多摩市関戸1-7-5 せいせきＣ館勤務地最寄駅：京王線／聖蹟桜ヶ丘(東口)駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:40～17:10 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 6ヶ月補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～＜月給＞ 300,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記想定年収は賞与、残業代を含みます。また、給与詳細は、これまでの経験や能力を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（3月・9月）※業績や個人のパフォーマンスにより決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限月100,000円社会保険：各種保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■導入研修、階層別研修、選抜研修 ※階層別研修はリーダーシップ開発、金融実務、ビジネススキル、コミュニケーションスキル、語学等、カテゴリー別に多彩なプログラムを用意しています。＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■RELO CLUB（福利厚生倶楽部）：当行が契約している福利厚生アウトソーシングサービスです。国内外の主要宿泊施設、レジャー施設、スポーツ＆アウトドア、出産・育児・介護・メンタルケアのサポート等、ライフスタイルに合わせ各種支援制度、優待制度が利用できます。 ■寮社宅補足：社命による転勤に際しては、住居補助の制度があります。

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日有給休暇（最大20日）、年末年始休暇、特別休暇（結婚、出産、看護、療養、忌引等）※当行では、年次有給休暇を取得する上で、年度内に連続した5営業日の連続休暇取得を必須としています。