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仕事内容

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【名古屋】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎

～未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ～ ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例・通信サービスサポート大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！「ネットワークにつながらない…」「スマホが故障してしまって困っている…」などなど… お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜職種・業界未経験歓迎です！＞・社会人経験1年以上・インフラエンジニアでの就業に興味を持ってくださる方 ■歓迎条件：・Excel基本操作の出来る方（コピペ・SUM関数）※IF、Vlook関数出来ると尚可・接客、営業経験のある方・家電量販店、携帯販売代理店での業務経験がある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞クライアント先（愛知県内）住所：愛知県名古屋市受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分（12:00～13:00）時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 268万円～350万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：171,000円～250,000円＜月給＞ 171,000円～250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記はあくまで最低給与額。経験・能力・保有資格などを考慮し、当社規定内において加給優遇します。 ■昇給：年1回 ■賞与有：年2回（7月、12月支給） ■モデル年収 330万円／25歳※未経験入社3年目（月給22万円＋賞与） 400万円／28歳※未経験入社6年目（月給26万円＋賞与）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給（上限40,000円）家族手当：配偶者：20,000円、子：2,000円住宅手当：社内規定による（上限：17,250円）社会保険：社会保険完備＜定年＞ 65歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後はOJT ■教育研修制度、資格取得支援制度＜その他補足＞ ■役職手当、出張手当 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金、食事会 ■産休制度 ■永年勤続表彰

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日 ■年間休日124日（シフト者はシフトで定めた休日、または、シフト表に準ずる） ■週休2日制（土日含むシフト制/月8～15日） ■会社指定休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

職務内容

仕事内容

勤務地

給与