カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【堺市】サービスアドバイザー／個性豊かなイタリア車の整備受付／年休120日
◇アルファロメオ・フィアット・アバルト・マセラティ・マクラーレンといったヨーロッパの高級輸入車の正規ディーラー／希少で趣味性の高いブランドを取扱っている為、景気に左右されにくい安定基盤◇ ■職務概要： アルファロメオ・フィアット・アバルト正規ディーラーでのサービス部門にて、整備受付業務をお任せいたします。 ■具体的な業務： ・整備に関するお問い合わせ対応 ・整備入庫されたお客様への接客応対 ・車検・点検時期のご案内（電話やＤＭ） ・整備進捗状況の連絡 ・部品の注文・管理 ・見積書・請求書作成 ■取り扱う海外輸入車： ・アルファロメオ ・フィアット ・アバルト ■研修制度： 八光自動車工業には、HAKKO ACADEMYという社内研修制度があります。職種、階層別にベテランの先輩が後輩たちに仕事のスキルやテクニックを教えるプログラムです。 ■社風について： 明るくて、元気が良くて、ポジティブな人たちが多いのが特徴です。 素直かつ真面目で、一生懸命仕事に取り組む姿をよく目にします。 常に自分たちの手で自分たちの会社、自分たちの職場をより良くしようと考えて行動しています。 色々なことを通じて、自分の人間性や仲間たちとのチームワークを大切に育てていこうとするのが私たちの会社の社風だと思います。 ■魅力ポイント： 景気に左右されないお客様が大部分を占めている為、会社の安定性が高いです。 個性的で趣味性が強く、憧れや愛着を持っていただけるブランドを取り扱っています。 お客様は自分が選んだ商品やブランドに対しての愛着や憧れ、自分自身のアイデンティティーの一部として大切に商品を持たれていますので、たとえ景気が悪くなったり、社会情勢が悪くなったりという時に節約や経費削減の対象とはなりにくいところに私たちが取り扱う商品やブランドがあります。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 自動車ディーラーでの業務経験／／整備士経験をお持ちの方等 ■歓迎条件： ・自動車ディーラーでサービスアドバイザーのご経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 堺支店（アルファ ロメオ/フィアット/アバルト堺） 住所：大阪府堺市西区鳳中町10丁目8番4号 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：235,000円～370,000円 その他固定手当/月：20,000円 ＜月給＞ 255,000円～390,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収には平均的に発生する20時間/月分の残業手当を含めて算定しています。 ※経験・能力・年齢等を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月10万円迄支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：世帯主手当あり 寮社宅：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率93.3%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・店舗ごとに、先輩から後輩にロープレ研修を行うなど、個別の理解度に合わせたOJTを実施。 ・ブランド別トレーニング ・Hakko Academy制度（階層別研修・キャリア研修・職種別研修など） ＜その他補足＞ ■保養所（白浜） ■財形貯蓄 ■キャリア面談（半年に１回） ■成果配分制度 ■資格手当 ■社内行事（取扱い車でのサーキット走行会、スポンサー契約しているセレッソ大阪の観戦、パーティーなど）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は火・水） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休２日制（火・水） ※一部会社カレンダーによる（振替休日あり） 夏期休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇
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