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仕事内容

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【品川区】社内ヘルプデスクのプレイングマネージャー～東京海上G／年休127日～

【東京海上ホールディングス100％出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日127日／土日祝休み】 ■業務内容：当社、システムサービス課にてマネージャー候補として下記業務をお任せします。・社内ヘルプデスク管理/支援・チームリード（5名） ※ご入社後は課長代理もしくは担当課長として担っていただくことを想定しています。＜社内ヘルプデスク業務例＞・PCのキッティング及び設置・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応・各種ユーザーIDの登録削除、アクセス権の変更管理 ■当社について：「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞～業界未経験歓迎～ ■必須条件：・ヘルプデスク業務のご経験・プレイングマネージャーやチームマネジメントのご経験 ■歓迎条件：・Sier出身の方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 584万円～1,004万円＜賃金形態＞日給月給制担当課長として採用の場合は月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：302,180円～627,690円/月20日間勤務想定＜想定月額＞ 302,180円～627,690円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■課長代理：年収584万円～771万円／日給月給制／基本給302,180 円～419,483 円＋職務手当84,000 円＋残業代＋賞与 ■担当課長：年収642万円～1,004万円／月給制／基本給401,670円～627,690円＋賞与／職務手当・残業手当無賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：6ヶ月定期代を年2回支給社会保険：補足事項なし退職金制度：勤続満3年以上＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率90%）＜教育制度・資格補助補足＞・資格取得補助・通信教育補助制度＜その他補足＞・住宅ローン金利優遇制度・個人型401K制度・インフルエンザ予防接種（無料）・東京海上グループ従業員持株会制度・東京海上グループ団体定期保険（生損保険）・福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン）・東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能・定期健康診断…年1回実施

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数127日 ※特別連続休日数：6日（取得可能期間1／1～12／31） ※年次有給休暇付与日数：入社3か月後、入社日に応じて6 日～13 日付与、以降基準日（毎年4月1日）に付与

ヘルプデスク

職務内容

仕事内容

勤務地

給与