その他法人営業（既存・ルートセールス中心）

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仕事内容

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【東京池袋／未経験歓迎】コールセンター×企画営業｜顧客課題に寄り添うコンサル提案◆博報堂DYグループ

～顧客の課題を“共に解決”する営業職！お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します！～ ≪営業経験をお持ちの方（法人・個人問わず）も未経験の方も大歓迎！≫ ■業務内容 当社は、通販・保険業界などを中心に、コンタクトセンター運営・BPOサービスを提供しています。本ポジションは、単なる受発注型の営業ではなく、顧客の事業課題に深く入り込み、現場（コールセンター）と連携しながら最適な企画・提案を行うコンサルティング営業です。 ■ 具体的な業務内容 ・クライアント企業へのヒアリング・課題把握 ・コールセンターの実績データ（応答数・売上・コスト等）の分析 ・課題解決や売上拡大に向けた企画・改善提案 ・提案内容を実行するための社内外調整・プロジェクト推進 既存顧客対応が約7割を占め、数年～10年以上続く長期案件が中心です。案件規模は数千万円～数億円に及ぶこともあり、他社では得られない経験を積むことができます。 ■ 新規営業について 飛び込み営業はありません。紹介や問い合わせをきっかけに、顧客のニーズを丁寧にヒアリングし、当社サービスを組み合わせた最適なプランを企画・提案します。受注後も、業務開始までクライアント・センターと連携しながら進行します。 ■ この仕事の特徴 ・ルート営業ではなく、考え続ける営業スタイル ・顧客とセンター双方が納得する最善策を考える役割 ・数値だけでなく、プロセスや関係構築も重視 ・成長意欲があれば、未経験からでもチャレンジ可能 ■ 入社後のフォロー 入社後は先輩社員に同行しながら、用語理解を進めます。社内勉強会や営業会議もあり、企画の立て方、分析の仕方、課題の発見方法を教えます。独り立ちまでの目安は約6か月。分からないことはすぐに質問できる環境です。 ■組織構成 東京の営業部門には、部長、サブマネージャー、営業（女性1名）、営業事務スタッフ（30～50代）が和気あいあいとした雰囲気で業務にあたっています。 ■当社の強み 当社は、全国に5つのコールセンター拠点を有しています。 クライアントは、大手の通信販売会社や飲料メーカー、保険会社など様々な業界です。 また博報堂DYグループ傘下のため同じグループ企業から案件の依頼があります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ※業界未経験歓迎／職種未経験歓迎※ ■歓迎条件 ・プロジェクト単位で業務を推進した経験 ・顧客対応の経験（例：販売、営業、コールセンター、CS など） ・業務を進めるための調整経験（例：店舗管理、SV、営業事務 など） ・コールセンター業界、BPO業界での就業経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イースト6F 勤務地最寄駅：JR各線／池袋駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～530万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～320,000円 ＜月給＞ 240,000円～320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は実績と経験に合せて要相談 ※年収は残業時間20時間／月想定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月・12月） ■決算賞与：業績により支給の場合あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月30,000円まで支給 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後、OJTで学びます。 ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■産休・育休制度 ■介護休業 ■結婚祝金 ■出産祝金

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 基本土曜・日曜（年間数回土曜出勤あり※有給休暇取得可能） 有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇