一般事務・アシスタント

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仕事内容

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【東京／第二新卒歓迎】配車管理コールセンター◆平均残業10h／専任育成担当あり・未経験歓迎／夜勤なし

★平均残業10時間／年間休日に加えて年平均8.8日有休取得で長期連休も取得可！ ★1時間あたり平均7件程度で、落ち着いて対応できます！ ★常に先輩・上司にすぐ聞ける体制があり、未経験でも安心です。 ■募集背景： ・全国に拠点を展開し、緊急配送・スポット配送のニーズが年々増加しています。 ・その中で、将来を見据えた体制強化のため、第二新卒・未経験から育成する前提の採用を行います。 ■お任せする仕事内容： ・このポジションは、法人のお客様からの配送依頼を受け、最適なドライバーを手配する配車管理オペレーターです。 ▼具体的な業務の流れ ＜受電・WEB・メール・FAXで配送依頼を受注＞ └お電話は既存の法人顧客が中心。営業要素はありません！ ＜配車システムでドライバーの現在地を確認＞ └GPSでドライバー位置をリアルタイム把握し、配送内容に合ったドライバーを選定、メールor電話にて手配連絡を行います。 ＜配送状況の追跡・管理＞ └システム上で進捗確認。問題があれば上司へ即相談。 ■未経験でも安心な理由（育成・フォロー体制） ▼教育・研修 ・まずは 物流の基礎・配車の考え方を学ぶ「座学」から始めていきます。 ・その後OJTで先輩と一緒に実務をお任せします。 ＼近くに必ず先輩・上司がいる環境であり、入社後は専属で育成担当がついているので、段階的に成長できます！／ ■クレーム対応について： ・配送トラブル等による連絡は稀にあります。 その場合は必ず上長・責任者へ即報告し、組織で対応するので新人が一人で抱え込むことはありません ＼クレーム処理がメイン業務になることは決してありません／ ■シフト・働き方について： ・シフトは前月20日頃に希望提出、希望休はできる限り反映 ・土日祝の出勤は月1回程度（平均） └土日祝のお休み取得も可能（完全固定ではありません） ・年末年始は有給取得を推奨 └8～9連休を取得する社員もいます！ ・年間休日114日＋有給休暇を組み合わせ、しっかり休める環境です 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎～ ＼正社員・育成環境が整った会社で長期就業したい方にはピッタリ！／ ■必須条件： ・電話応対やコミュニケーションが嫌いでない方 ■歓迎条件： ・オペレーションセンターやコールセンターでの受電業務のご経験のある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京支店 住所：東京都江東区牡丹1-14-1 ヤマタネ清澄通りビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：38時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～17:30（交替制） ＜勤務パターン＞ 8:00～16:30 9:00～17:30 11:00～19:30 12:30～21:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～400万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：236,000円～261,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 236,000円～261,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■残業：実労働に併せて支給 ■賞与年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定あり／月5万円まで 家族手当：配偶者5,000円､子供6,500円(20歳未満) 寮社宅：毎月25％負担で利用可※転居を伴う場合／規定有 社会保険：社会保険完備 退職金制度：3年以上の勤続者 ＜定年＞ 60歳 70歳まで再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 現場のOJTになります。 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■リゾート施設法人会員(ﾘｿﾞ-ﾄﾄﾗｽﾄ､ﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞｿｻｴﾃｨ) ■共済会 ■社員持株会 ■社用車あり

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 ■休日：シフト制（土日出勤は月平均1.2日ほど！） 年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（連続有給休暇制度あり） 産前・産後休暇・育児休暇：取得実績あり