-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

女性活躍◎【大阪市／転勤無】カスタマーサクセス◇店長・販売・飲食経験の方歓迎／成長中のベンチャー企業

＼＼完全未経験から皆さん活躍／／オフィスワーカーに挑戦したい方、自分で考えて行動するのが好きな方是非ご応募ください！基礎マニュアルがあるからこそすぐに応用して自分なりに働けます。 ■業務内容：当社が運営するプラットフォーム「イクラ不動産」をご利用いただいているお客様（法人・個人）のサポート対応を行っていただきます。当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを快適に利用いただけるように、サポートをしております。 ■具体的には： ◇電話・チャットなどでのお問い合わせ対応（電話3割・チャット7割） ◇Webページ企画・作成 ◇その他：スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。・データの整理、正誤チェック・各種レポート作成・運用マニュアルの作成 ■未経験からでも安心全員が未経験からスタートし、1ヶ月で活躍できる充実のサポート体制があります。 ◇不動産業界の知識は一切不要！ ◇現在のCSメンバーは全員、業界未経験からスタート！今後入社するメンバーには、これまでのチームのノウハウが詰まったわかりやすいマニュアルで、研修を実施します ■未経験から活躍している人の声・大手企業からイクラ株式会社様へ転職された方は、未経験からでも自ら考え、自由な発想で仕事ができる環境が魅力、大きな成長とやりがいを実感されています！・学校卒業後アルバイトで入社、その後正社員にて勤務「未経験でも大丈夫！」という言葉に惹かれて入社し、温かいサポートと成長できる環境が整っており、未経験からでも正社員として活躍するチャンスがあります！入社1年半後にCSチームのマネージャーにまで昇格されています。＜職場環境について＞新人メンバーに聞く、当社の印象は「想像以上に気軽に質問できる環境」です。当社には元雑誌編集担当、元小売店店長、元シンガーソングライターなど、さまざまなバックグラウンドのメンバーがいますが、初めての環境でも活躍できているのは聞きやすい環境とメンバーの人柄にあると自負しています。 ■組織構成カスタマーサクセス：メンバー9名（全員20～30代女性・平均年齢29歳）業務委託の方も含め15名チームで働いていただきます。＼求める人物像／・協調性・責任感・積極性をお持ちの方歓迎！変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞＜職種未経験・業種未経験歓迎＞ ■必須条件：・顧客折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件：・店長経験やマネジメント経験をお持ちの方

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市淀川区西中島1-9-20 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月 ※期間中の待遇に変更はありません。

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 400万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,052,000円～3,500,000円固定残業手当/月：79,000円～100,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 333,333円～391,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■給与改定：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限 30,000円社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞・資格取得制度・書籍購入手当＜その他補足＞・定期健康診断・私服出社OK、髪色・ネイルOK ※お客様先に訪問する場合や商談を行う場合は、オフィスカジュアル＜働き方サポート＞・ヘルスケア制度、プチフレックス制度、ノー残業Day、目安箱＜ライフサポート＞・結婚祝い、出産祝い

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日は水・日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日完全週休2日制（水・日・祝）夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

職務内容

仕事内容

勤務地

給与