ヘルプデスク

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仕事内容

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【未経験可】セキュリティ運用エンジニア／大手セキュリティ会社の監視業務（DCM8-802）

【未経験からエンジニアに挑戦／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ■概要： 大手セキュリティ会社のセキュリティ監視業務をお任せします。セキュリティアラートの監視、顧客への連絡をしていただき、お客様先のセンターに常駐し、各種セキュリティシステムのアラート監視、顧客へのエスカレーションが主な業務です。 ■業務内容： ◎主なシステム環境 ・顧客提供の仮想化環境 ・各種セキュリティ製品（EDR、IPS、IDS） ・各種クラウド環境（AWS、Azure） ◎セキュリティ監視 ・各種セキュリティ製品のログ監視 ・不審なアラートのエスカレーション（不正アクセス監視） ◎サービスデスク業務： ・ユーザへのエスカレーション ・ユーザからの問合せ、依頼受付 ・障害対応時にインフラ管理と連携した各種対応など ◎オペレーション業務 ・手順に沿ったアラート監視 ・障害対応時にインフラ管理と連携した各種対応など ◎付随業務： ・レポート作成 ・和訳対応 ※着任後はOJTによる教育を行います ■部署人数： 10～15名（2025年4月1日） ■着任後のスキルアップ： ・監視業務にてセキュリティ業務スキルの基本を習得 ・1～2年の経験により、セキュリティスペシャリストにステップアップ可能 ・社内制度により、IT系技術の資格を取得して更なるステップアップ可能 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜実務未経験歓迎＞ ■必須条件： ・PC操作、Microsoft Office 製品操作スキル ■歓迎条件： ・IT系のスキルや初級程度の資格取得

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ お客様先（東京都港区新橋） 住所：東京都港区新橋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ お客様先（東京都大田区大森） 住所：東京都大田区大森 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 0:00～23:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:30～18:30 11:00～19:30 12:00～21:00 9:00～21:00 21:00～9:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～300,000円 ＜月給＞ 260,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は要スキル見合い ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（2025年度賞与係数 4.6）※会社・個人業績により異なります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：扶養手当 寮社宅：※首都圏勤務の場合のみ利用可能。入寮に際し規定有。 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修制度：階層別トレーニング、ｅラーニング、ビジネストレーニング 等 資格補助：受験料支給、資格合格祝金支給 ＜その他補足＞ ■資格奨励金制度（IPA、TOEIC(R)テスト(R)など） ■確定拠出年金、従業員持株会制度、財形貯蓄制度 ■育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度 ■厚生貸付金制度、保養所 ■各種サークル活動（社員交流の場） ■職位手当、リーダー手当 ■産前産後休暇制度 ■海外留学制度、資格取得祝金制度

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 基本的に平日の日中帯の勤務となりますが、スキルや現場の状況により、夜勤を含んだシフト勤務となる可能性もあります。