カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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【東池袋】営業サポート職★年収364万～★オフィスワークデビュー歓迎！元販売職の方活躍中★残業月3h

◇未経験歓迎／残業月3h／服装・髪型・ネイル自由／架電なし！ニーズがあるお客様からの受電対応／定着率90％超えで安定性◎／達成インセンティブ有／若手活躍×数々のメディアで話題の成長企業◇ ＼求人のポイント／ ◎ニーズのあるお客様のお電話対応で架電一切なし！無理なく着実にインセン獲得 ◎「人と話す力」がそのまま活きる未経験でも安心してスタート可能 ◎月残業３h、月5回希望休可能でWLB叶う環境 ■業務内容 “人と話すことが好き”そんな強みが活かせる営業サポート職（受電対応）です。 買取希望のお客様からの電話対応～アポ設定までをお任せしますので架電は一切ございません！ ■業務詳細 ・お問い合わせの受電対応（買取希望のお客様） ・ご希望内容のヒアリング／スケジュール調整 ・クーリングオフなどのフォロー連絡 ・営業所・他部署との連携やシステム入力、簡単な事務対応 調整力・対応力・事務力が身につく環境です。 ■ポジションの魅力 ◇受電業務でもしっかり評価／インセンティブ支給あり インセンティブはアポイントの数・取得率・質の3指標で評価。 通常稼働で月1.5万円、平均2万円前後（最大7万円）の支給実績があります。 全国拠点の電話が集約されるため待機時間が少なく、反響営業のため、特別なスキルは不要で、無理なく成果を出せます。 ◇月5日まで希望休OK 月5日まで希望休が出せる柔軟なシフトだから、プライベートを大切にしながら長く働けます。 ◇服装・髪型・ネイル自由！ 髪色・ネイル・服装すべて自由。カジュアルなオフィスでリラックスして働けます。 ◇駅チカで通勤ラクラク 最寄駅から徒歩3分。東池袋駅ほか複数駅利用可で、アクセス抜群。 天気の悪い日も通勤ストレスなく快適です。 ◇定着率90％超の安心環境（直近3年実績） 働きやすい環境と明るい職場風土で、3年間の定着率は90％超。 未経験から長く活躍する社員も多数活躍しています。 ■キャリア ・採用／人事などバックオフィス職へキャリアチェンジ ・リーダー・マネージャー職への昇格 ・店舗運営・法人営業など他部門への異動 実際に、インサイドセールスから採用担当へキャリアチェンジした社員もおります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞ ■必須要件 ・顧客折衝経験がある方 ・PCスキル：一般的なタイピング能力 ★販売・サービス職、その他専門職など、様々なご経歴の方が活躍しています！

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 池袋支店 住所：東京都豊島区東池海袋4-21-6 第3キンズメンビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 0ヶ月 14日間

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給与

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＜予定年収＞ 364万円～560万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：195,000円～250,000円 固定残業手当/月：65,000円～110,000円（固定残業時間38時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,000円～360,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※受電本数に応じた達成インセンティブあり（達成金5,000円～最大65,000円／平均取得30,000円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■規定有 社会保険：■社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修費用全額会社負担 ＜その他補足＞ ■社員割引制度（ブランド・宝飾品など） ■健康診断 ■キャリアチェンジ制度あり（インサイド→販売・法人営業等） ■表彰制度も充実 向上キャンペーン賞金制度 MVP受賞者には賞品支給の実績あり

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数116日 ※月5日まで希望休可 年末年始（9日）・夏季休暇（4日）・GW休暇（5日）・有給休暇（取得推奨）・慶弔休暇 ほか ※お子さんの学校行事や家庭の事情に合わせたお休みも柔軟に調整可能です