カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【水道橋】保険に関するお問合せ対応/ミドルシニア活躍中！/正社員/残業ほぼなし・年休125日
【40・50代活躍中！】葬儀保険のニッチトップ/実働7.5hの働きやすさ/女性活躍/リーダー経験活かせる ■業務概要： 葬儀保険・結婚式キャンセル費用補償保険などの少額短期保険を販売している当社で、お客様からのお問い合わせ対応業務。並びに事務業務を担っていただきます。 ■業務内容詳細： ・お問い合わせ対応に係る業務（アウトバウンドコール・インバウンドコール） ・資料請求に関する受付および加入促進、新契約・保全業務の支援、書類受付 ■キャリアパス 将来的には、所属長以上等への昇格・昇進の可能性がございます。 ■当社の強み： 冠婚葬祭をを主軸としたメモリードグループに属し、そのネットワークを生かした営業活動に加え全国に650以上にのぼる保険代理店を通じて、 顧客開拓ができる事で当社の保険事業も安定して顧客を増やしております。 ◇葬儀保険「無配当1年定期保険」 ◇「結婚式キャンセル費用補償保険（ブーケ）」などを取り扱っております。 ◇メモリードグループ 創業50周年を迎えた、「冠婚葬祭」という人生の節目のお手伝いを軸にホテル・レストラン・スイーツ販売・フィットネス事業など多角的に展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験・職種未経験歓迎～ 【必須条件】 ・お客様との電話対応、PC操作スキルをお持ちの方 ・チームメンバーと協力し合える、良好な人間関係を築くことができる方 【歓迎条件】 ・コールセンター業務経験のある方 ・自主的にスキルアップを図れる、行動力が高い方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区神田猿楽町2-8-16 平田ビル6F 勤務地最寄駅：各線／水道橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～291,670円 ＜月給＞ 250,000円～291,670円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：決算賞与実績あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費月3.5万円迄支給 社会保険：※社会保険完備 退職金制度：企業型確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・新入社員研修・階層別研修等 ＜その他補足＞ 各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生) クラブオフ会員優待サービス メモリードグループ施設利用サービス ウォーターサーバー・ネスカフェマシン完備
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季・年末年始休暇、特別休暇（慶弔等）、育児・介護休業あり
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