ヘルプデスク

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仕事内容

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【イオングループ】IDPOS分析システムの運用担当※フルフレックス制/リモート可/WAONPOINT

～大手イオングループにおけるデジタルマーケティング会社／リモートワーク可能／フレックス制度アリ（※コアタイム無しで柔軟な働き方可能）～ 【仕事内容】 ユーザーはWAON POINT加盟店及びその取引先企業となります。 システム開発はシステムベンダーに委託しており、本ポジションでは下記業務を担当頂きます。 【具体的な仕事例】 ・ユーザーからの問合せ対応 ・問合せ内容の整理とナレッジ化 ・開発ベンダーとの契約手続き ・ユーザーID管理（発行・削除）や請求業務（ID利用料・サービス利用料） ・その他システム運用業務 ・データやマスタ、システム設定更新作業の管理（登録作業実施やベンダー依頼） ・リリースノートの作成やユーザーへのお知らせ対応 ・派遣社員の管理（上記を派遣社員と協同で対応いただきます） 【働き方の魅力】 ・在宅週2回以上可能なためワークライフバランスを整えられる ・コアタイムがないためプライベートの事情に合わせて柔軟な働き方が実現可能 ・入社1年後には時短勤務も申請できる制度があり、ワーキングマザーも多数所属しています。 ・有給は入社後半年で10日付与され,有給休暇以外にも長期休暇制度がありご自身の好きなタイミングで取得いただけます。 ・転勤無しで腰を据えて働くことが可能です。 【当社メディア・広告の強み】 当社はWAONPOINT会員（※イオングループ各社アプリも含む）のデータを活用し、会員の購買データが詳細に確認できるため顧客への価値提供も競合他社と差別化の上提供できることが強みです。 【当社について】 『グループのマーケティングを進化させ』、『イノベーションを起こす』ことをミッションに、グループの機能会社から、事業会社へと進化し、事業拡大を狙う『成長フェーズ』にある企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・ビジネスメールの実務経験 ・基本的なPC操作（Excel/Word）

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ サテライトオフィス：KANDA SQUARE 住所：東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1 KANDA SQUARE 勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ イオンタワー5F 住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー5F 勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～670万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～393,000円 ＜月給＞ 260,000円～393,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与詳細は、能力・経験を考慮の上決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子女教育手当 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心となります。 ＜その他補足＞ ■長期休暇制度：年間20日間 ※ご自身の希望する時期に分割して取得いただけます ■看護休暇：年間5日間 ■グループ会社の店舗での買い物での従業員割引や、各種団体保険、 共済制度など

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休日・休暇

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月8休制 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年間1920時間を月ごとに配分し、決定した月間勤務時間の中で業務に併せてフレキシブルに 勤務頂きます。 慶弔休暇、特別休暇あり。 有給休暇は入社半年経過時点で10日間付与