フロント業務・予約受付
株式会社リオ・ホテルズ職務内容
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仕事内容
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【新潟／長岡】未経験歓迎／ホテルフロント／2026年4月オープン予定◆U・Iターン歓迎／月9日休み
■仕事内容： ・フロントでのお客様対応（チェックイン・アウトなど） ・予約・お問い合わせ対応（メール・電話など） ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認（清掃スタッフと連携） ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画 など ■この仕事の面白さ： これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて： その街の“地域らしさ”を大切にし、ホテルグローバルビュー長岡においても、「長岡花火」「棚田」「雁木」といった長岡らしい要素を館内の随所に取り入れる予定です。 ビジネスでの利用や、カップル・ご友人との少人数旅行など1～2名様向けの客室が中心です。（客室数は206） ■研修について： ▼STEP1：ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2：フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで練習するので安心。 ※開業前入社の場合、近隣ホテルでの研修も可能で、準備万端でオープンを迎えることができます。 ■社風： ホテル全体では50～70名が在籍予定。 うちフロントだけでも15人前後（ほとんどが正社員）と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2～3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■1週間のシフト例： 日勤 10:00～19:30 日勤 10:00～19:30 休み 遅番 13:00～22:30 休み 夜勤 15:00～翌10:00 明け休み 2～3名体制で休憩・仮眠を順番に確保できます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ～職種未経験歓迎・業界未経験歓迎・学歴不問～ ・人柄採用のため、応募条件はありません／U・Iターン歓迎
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ ホテルグローバルビュー長岡 住所：新潟県長岡市城内町1-1-11 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜勤務時間＞ 0:00～23:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00～17:30 10:00～19:30 13:00～22:30 22:00～7:30 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※試用期間中は賞与査定対象外
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給与
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＜予定年収＞ 260万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：189,297円～243,333円 固定残業手当/月：27,703円～35,667円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 217,000円～279,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・固定手当：地域手当 ・深夜勤務をした場合は、固定残業手当とは別に深夜勤務手当が入ります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回） ■資格取得/更新補助 ■制服貸与 ■社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き） ■時短勤務制度（利用実績あり・入社1年以降）
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休日・休暇
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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■月9日休み（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇
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