フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- 転勤なし！残業ほぼなし！未経験歓迎の地域密着企業！
- 待遇も充実！併設するカフェやジムも社員割で利用可！
- 最大5連休の取得も可！海外旅行にも行ける環境です！
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仕事内容
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チェックイン・チェックアウト・予約業務等のフロント業務全般をお任せします。
お客様対応をはじめ、予約業務等、フロント業務全般をお任せします。 京都という場所柄、お客様へ周辺の地理・観光案内をお願いする事もあります。 初めは簡単な事からお任せしますし、 先輩がしっかりサポートしますので、 着実にスキルアップしていって下さい。 色々な事にチャレンジして頂ける環境に加えて、 様々なスキルアップセミナーも受講できるので キャリアアップの機会には事欠きません。 転勤もなく、おもてなし検定や京都検定といった 京都ならでは資格も目指せますので、 京都のプロとして働きたいという方にも最適な環境です。 『人と接する仕事が好き』 『京都という場所に思い入れがある』 そんな方はぜひ当社にご応募下さい！ 入社後、まずあなたにお願いしたいのは、 『お客様を最高の笑顔でお迎えする事』です。 当ホテルをご利用頂くお客様が、 『京都に来て良かった』 『このホテルに泊まって良かった』 そう思って頂けるようにお出迎えして下さい。 あなたの笑顔でお客様に最高の思い出をプレゼントして下さいね。
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チーム組織構成
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スタッフのほぼ全員が未経験からスタートしています！ 様々な事に挑戦できる環境を用意していますので、 経験問わず、多くのキャリアアップのチャンスがあり、 入社2年目で主任として活躍しているスタッフもいます。 勤務明けにカフェでお茶をしたり、ジムやプールで汗を流したり、 5連休を取得して海外旅行へ行ったりと プライベートも充実させながら働いて頂けますよ。
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組織名称
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フロントチーム
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対象となる方
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【◎大卒以上】 ◆未経験・第二新卒歓迎！★京都が好き・京都で働きたい方★人柄重視の選考を行います！
◎業種・職種未経験歓迎 ■チームワークを大切に出来る方 ■おもてなしの心を持ってお客様に対応出来る方 ■基礎的なPCスキル（Excel・Word） ■向上心を持って仕事に取り組める方 ●接客・販売経験をお持ちの方歓迎 ●管理職を目指せる環境で働きたい方歓迎
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選考のポイント
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お客様と接する仕事ですので、 経験やスキルではなく、人柄を重視した選考を行いますので、 面接を主体とした選考を行いたいと思っています。 また、業界・マネジメント経験者には積極的にご連絡致します。
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勤務地
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◆京都市右京区西院三蔵町17番地 ※転勤なし
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勤務時間
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日勤又は夜勤どちらかの勤務となります。 面接時にご確認させて頂きます。 ※日勤は女性が活躍中、夜勤は男性が活躍中！ ◎日勤（休憩1時間10分） ・8:00～16:30 ・9:30～18:00 ・10:30～19:00 ※残業ほぼなし ◎夜勤（休息30分＋仮眠時間180分） ・14:00～翌9:30 ・15:00～翌10:30 ※1回の出勤で2日分の出勤扱いとなります ※別途、夜勤手当（夜勤1回勤務につき2500円）支給 ※残業ほぼなし
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平均残業時間
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月0時間基本的に残業はありません！ほとんどのスタッフが残業ほぼなしで退社しています！
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雇用形態
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正社員
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給与
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日勤：月給25万円～＋クリーニング手当＋資格手当＋賞与 夜勤：月給26万円～＋夜勤手当＋クリーニング手当＋資格手当＋賞与 ※日勤は女性が活躍中、夜勤は男性が活躍中！ ※夜勤手当：夜勤1回勤務につき2500円支給 ※クリーニング手当：毎月1,500円支給 ※資格手当：TOEIC(R)テスト800点以上の場合、毎月1万円支給 （1年更新） ※常時、昇給のチャンス有！ ※試用期間3か月（同条件）
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賞与
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年2回（7月・12月） ※入社1年目は寸志
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昇給
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年null回年1回（4月頃）
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入社時の想定年収
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年収350万円～
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備 ■制服貸与 ■退職金制度（勤続3年以上） ■従業員割引有 ■交通費支給（最大月18000円迄支給） ■残業手当 ■夜勤手当 ■資格手当 ■家族手当 ■クリーニング手当 ■研修制度有 ※併設しているフィットネスクラブやレストラン（カフェ）は 従業員割引が適用されるので、定期的に利用しているスタッフも多数います。
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休日・休暇
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■月7日以上（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
月1回の有給使用を推奨しています！
■育児休暇
■長期連休取得制度 ※繁忙期を除いて最大5連休迄取得可能！ ★5連休を取得し、海外旅行に行ったスタッフもいますよ！
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社員インタビュー
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■上司／31歳／7年目／フロントスタッフ
最初は何も判らず、緊張していましたが、先輩方がフォローし、丁寧に教えて下さいました。早期からキャリアアップの機会も多く、成果をしっかり評価してくれる環境が整っていますよ。
■同僚／24歳／1年目／フロントスタッフ
リノホテル京都は京都が好き、京都で働きたいという方にはオススメの地域密着型ホテルです。 色々なことにもチャレンジできるので、ホテル業界でのキャリアアップはもちろん、京都のプロとしても働けますよ！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
仕事とプライベートを両立したい方にオススメの環境です。
充実したキャリアアップ環境により京都が好き！京都で働きたいという人に特にオススメできる環境となっている。資格取得支援を利用して目指せる資格には京都・観光文化認定という京都ならではの資格も取得できるなど、京都のプロフェッショナルを目指して働きたい方には最高の環境だろう。
同社ではもちろん対応マニュアルも用意されているが、マニュアル通りにいかないこともあるため、冷静かつ誠実さをもって臨まなければ続けていくことは難しいだろう。
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