葬祭ディレクター・プランナー
職務内容
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求人要約
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- 【安定性】創業115年、地域に根差した安定企業
- 【未経験歓迎】充実の研修で知識とマナーが身につく
- 【働きやすさ】賞与実績5カ月分／定着率95%
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仕事内容
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【創業115年の安定企業／定着率95%】葬儀などのレモニープラン提案から当日の進行までをお任せします
「あなたに担当してもらえて本当によかった」 「大切な人を心から送り出せました、ありがとう」 そんな感謝の言葉をいただける、心に残るお仕事です。 ━━＊具体的には＊━━ お客さまからのご相談内容をもとに、セレモニーのご提案や当日の進行を行います。 ■葬儀（その他セレモニー）依頼に関するヒアリング ■各種プランのご提案 ■必要資材の手配、会葬の現場設営 ■セレモニー当日の進行・運営、現場設営 ■セレモニー後のお客さまフォロー ■会館の環境、備品、在庫管理 ■顧客管理（顧客情報やご相談内容の入力）など ━━＊ご葬儀の基本的な流れ＊━━ ▼ご依頼 お客さまからご連絡・ご相談を受けます ▼打合せ 葬儀プランなどのご提案 ▼手配・会葬準備 セレモニーに必要な各種手配や会場の準備、設営などを実施 ▼当日の進行や管理 セレモニーの進行や運営など、式が滞りなく進むよう管理 ▼アフターフォロー 会葬終了後、ご家族へのフォローも実施 ※ご依頼からセレモニーまではおよそ3～4日ほど。1人あたり、月7～12件ほどを担当します。 ━━＊研修とサポート体制＊━━ 【座学研修・ロープレ研修】 葬儀に関する基礎知識から、お客さまに応対する際のマナー、使用する小物・道具の知識、ご遺体を運ぶときの所作まで、基本の「キ」から学べる内容です。 【OJT研修】 1人の先輩について、補助として業務を一緒に対応。プランの提案や会場設営など、ご案内の仕方や仕事の進め方を隣で見て覚えていきます。年次の近い先輩がつくので、わからないことや不安なことも気兼ねなく相談できます。 ※独り立ちは入社からおよそ半年後を目安としています。 【資格取得も応援】 「葬祭ディレクター」の資格取得も全面サポート！ 勤務時間内での学習や、受験費用の全額会社負担など、成長を応援する環境が整っています。
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チーム組織構成
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◎先輩たちの前職は塾講師、宅配便の配達員、バーテンダー…などさまざま！ ◎女性管理職も活躍中！ ※入社後、本人の希望しない職種変更なし
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組織名称
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・男女比 → 男性10名：女性5名
・定着率 → 95％以上（1年以内）
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対象となる方
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【人柄重視の採用】未経験歓迎・学歴不問／お客さまに寄り添う優しい気持ちを大切にしています
《人柄をいちばん大切にしています》 お任せするのは、ご遺族の気持ちに寄り添いながら、大切な方をお見送りするお仕事です。 だからこそ必要なのは、経験よりも「人に優しく接する心」。 マナーや専門知識に自信がなくても大丈夫。 未経験の方も、安心の研修でしっかり学べます。 《こんな方は特にご活躍できます》 □ お客さまとお話するお仕事の経験がある方（営業・販売・接客など） □ おもてなしの気持ちを大切にできる方 □ 柔軟性やコミュニケーション力に自信のある方 □ チームワークを大切に業務に取り組める方 ＃未経験歓迎 ＃学歴不問 ＃第二新卒歓迎 ＃社会人経験10年以上の方も歓迎
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選考のポイント
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【お人柄重視の採用です】 まずはあなたのお話をお聞かせください！ 是非、ご応募お待ちしております。
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勤務地
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【転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓迎／大阪】 ※本館へ出社後、その日の状況・仕事内容に応じて各会館へ移動します。 ■加納会館 本館 大阪府豊中市中桜塚2-12-2 ＜各会館＞ ■加納会館 ファミリエ 大阪府豊中市中桜塚5-15-3 ■加納会館 今宮 大阪府箕面市今宮3-2-13 ■加納会館 鉢塚 大阪府池田市鉢塚3-11-19 ■加納会館 東豊中 大阪府豊中市東豊中町6-1-39 ■加納会館 豊中本町 大阪府豊中市北緑丘1－1－2 ※受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
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勤務時間
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8:30～17:20（実働7時間50分／休憩60分）
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間6カ月（給与・待遇に変更はありません）
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給与
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月給22万5000円～25万円 + 各種手当 + 賞与年3回（実績5カ月分） ◎社員が働きやすい環境を整えています！ 【評価制度について】 評価シートを用いて、半期ごとに上司と目標設定を行います。 達成度によって評価を行い、それをもとに賞与を支給しています。 全社的に賞与は5カ月分程度支給していますが、頑張り次第ではそれ以上を目指すことも可能です！
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤交通費 ■時間外手当（全額支給） ■営業報奨金 ■役職手当 ■職務手当
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賞与
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年3回（昨年度実績：5カ月分） ★決算賞与は毎年連続で支給しています！
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収300万円～500万円
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社員の年収例
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- 年収600万円／入社5年目（月給30万円＋賞与）
- 年収450万円／入社3年目（月給26万円＋賞与）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度（勤続3年以上） ■資格取得支援制度 ■書道習得制度 ■社内表彰制度 ■研修制度（社内外研修会、ロープレ研修など） ■マイカー通勤OK（規定あり） ■健康診断 ■予防接種 ■制服貸与 ■ジム・スポーツクラブ補助 ■誕生日プレゼント ■季節の贈り物（うなぎ・恵方巻など） ■時短勤務OK 【資格取得支援制度について】 厚生労働省認定「葬祭ディレクター」の資格を会社負担で取得できます。 技能審査官が当社に在籍しているため、資格取得に向けて手厚いサポートが可能です！
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休日・休暇
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年間休日：102日
■週休二日制
（月8～9日休み）※土・日休みも可能です！
■慶弔休暇
■有給休暇
（有給消化率82％／初年度10日付与）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績100％）
■育児休暇
（取得・復帰実績100％）※男性を含む
■介護休暇
★5日以上の連続休暇も取得可能です！ 【有給休暇について】 毎年7月16日に、全員に付与しています。 例えば春に入社した場合、半年待たずに10日間の有給休暇が付与されます！ 【シフトについて】 部署やその月の状況に合わせて、シフトはみんなで協力し合って回しています。 お子さまの学校行事など、「この日は絶対に休みたい！」というご希望があれば、会社としてしっかりシフト調整いたします！お気軽にご相談くださいね。
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社員インタビュー
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■上司／Hさん（人事）／【当社の魅力について】
創業115年の企業文化と安定性に魅力を感じて入社したメンバーが多いです。実働7時間50分、有休消化率82 ％…とワークライフバランスの面も整っており、プライベートもしっかり楽しみながら働ける環境です。
■上司／Hさん（人事）／【働き方について】
時短勤務や育休の取得実績もあり、女性メンバーも多数活躍しています。「子どもの学校行事や体調不良などの際も、周りのメンバーがサポートしてくれるので、仕事がやりやすい」という声をよく聞きますよ。
■上司／Hさん（人事）／【待遇改善について】
みんながイキイキと働き、日々の生活を楽しめる会社を目指して、働く環境を整備しています。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
心を尽くす仕事には、心からの“感謝”が返ってくる。
あらかじめ故人さまの好物を伺っておき、お式の当日にお供えしておく…など、通り一遍ではない「オリジナルのセレモニー」を作り上げられる同社の葬祭プランナー。 自分自身が介在する価値を感じながら業務を進め、お客さまから「〇〇さんが担当で良かった。最後までありがとう」と直接感謝のお言葉をいただけることは、何よりのやりがいになります。
中には、突然のことで動揺されているお客さまもいらっしゃいます。自分たちの都合で動くのではなく、丁寧な対応や言葉遣いで、じっくりお客さまに寄り添うことが求められます。 また、共感することは必要ですが、感情移入しすぎることは禁物。セレモニーを任せられているプランナーとして、責任を持って自分たちの仕事を粛々と進めていく姿勢が大切です。
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