フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【岐阜県下呂市】＜30代40代活躍中＞老舗旅館の接客／転勤無し／残業少なめ／ワークライフバランス配慮

～自然豊かな岐阜県の温泉街で心癒されながら働きたい方・語学力を生かしたい方歓迎／客室が登録有形文化財にも登録されている老舗旅館で働けます～ ■当旅館の特徴： （1）下呂温泉を代表する老舗温泉旅館として、長年にわたり多くの賓客や著名人をお迎えしてきました。近年はインバウンド需要により外国からお越しのお客様も増えているため、業績好調です。 （2）スタッフの負担軽減のために、朝食は会場食、夕食は一部個室食事処での提供に変更するなど、お客様だけでなく従業員の方も大切にしております。 ■概要： 当社が運営する下呂温泉湯之島館にてフロント、接客業務などに従事頂きます ■担当業務： ・フロント業務（チェックイン、チェックアウト） ・お客様お出迎え ・客室へのご案内 ・食事準備、配膳、片付け ・客室清掃 業務を通じて改善点など気になる事は積極的に見直し提案なども実施頂きたいと考えております ■変更の範囲：会社の定める業務 ■業務内容詳細： 下呂温泉の名湯を楽しめる歴史ある旅館に訪れるお客様への接客業務を担当頂きます。まずはお出迎え、フロント業務で当館にお越し頂いた感謝の気持ちをお伝え頂きます。お客様がお部屋でくつろがれる客室準備やお客様のご案内を実施。お食事のご用意や就寝布団の準備などお客様が快適な空間で快適な時間を過ごして頂くお手伝いを実施頂きます。日々の業務を通じて改善点などがあれば積極的に提案を頂き、当旅館のサービス向上にも貢献頂きたいと考えております ■キャリアパス： 接客担当の業務サポートを通じてフロント、接客業務のフローを習得→一人で担当できる業務範囲を広げながら独り立ち→接客業務に従事頂きながらサービス向上に向けた改善案なども積極的に提案頂きます ■組織形態： 10名の接客担当が活躍中です ■働き方、就業環境： 残業削減に向けたオペレーションの見直しを実施しており、ワークライフバランスに配慮した職場環境作りを実施しております(残業10時間程度を目指しております) ■仕事の魅力： インバウンドのお客様が多く、いろんな国のお客様とコミュニケーションが取れると共に、語学力のある方はそのスキルを活かせる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎！＞ ■必須要件： ・接客、販売、営業経験など何らかの顧客折衝のご経験を5年以上お持ちの方 ・日常会話程度の英語力のある方 ■歓迎条件： ・マネジメント経験のある方 ・英語や中国語を勉強しており、活かしたい方 ・何事にもあきらめずに粘り強く対応できる方 ・コミュニケーション能力の高い方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：岐阜県下呂市湯之島645 勤務地最寄駅：JR下呂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 6:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 13:00～22:00 6:00～10:00 15:00～22:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～350,000円 ＜月給＞ 300,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給年1回 ■賞与年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限1万円まで 寮社宅：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ・まかない支給 ・温泉利用可 ・職務手当 ・資格手当 他

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数107日 週休2日制(シフト制／月9日休み) 土日休みは、他のメンバーとの調整が必要ですが、月に2日程度であればご希望を考慮いたします。 長期休暇取得可能