カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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【大阪市※未経験歓迎】内勤営業＜車の査定・販売手法の決定＞◆電話対応／年休120日(土日祝)／転勤無

＼未経験～内勤営業＜車の査定・販売手法の決定＞にチャレンジ可／ 【インサイドセールス／完全週休2日／転勤無／小売・販売・接客より法人営業へキャリアチェンジ可能／年休120日／土日祝休】 ■職務内容： ・損害車（中古車）買取販売業やインターネット車販売オークションを展開する同社で、販売する車の値段設定、車の買取りを希望される企業様へのご案内・販売をお任せします。 ・自社オークションもしくは他社オークション会場、どちらでの出品がより多くのお客様の目に留まり、より当社の販売するお車に価値を感じていただけるのかを考え、販売手法を策定いただきます。 ＜具体的には＞ ◇プライシング課 ・コールセンターが取得した情報をもとに、中古車や廃棄予定の自動車の買取・査定を行います ・過去の落札データや需要傾向をもとに相場データ・市場動向の分析を実施 ◇オークション課 ・はなまるオークションに登録されている会員様に、必要な車輌のヒアリングを行い（内勤での勤務となります）、希望に応じた中古車・損害車をご案内。ご案内先は、中古車販売会社／自動車部品を扱う会社が中心です。 ※1日の顧客接触数は40～50社程度。電話での対応となります ※受注後は別チームが担当しますので、お客さまとのやり取りに集中できる体制です ■入社後： 入社後は1カ月程度、マニュアルを使った研修やルールを覚えていただきます。2カ月目以降は、実際に自分が担当するエリアのお客さまへの挨拶や対応を行います。近くに先輩社員がいますので、分からないことはすぐ聞ける環境ですので、ご安心ください！ ■評価制度： 半年に一度、上長と目標設定を実施します。最近では、セールスフォースを導入し業務の標準化を図ったり、これまで使用していたマニュアルを整備するなど、より成果が出しやすい環境づくりを行っています。 ■特徴： 当社では廃棄予定の自動車の買取・販売をメインビジネスとしています。限りある資源を無駄にしないよう、カーリサイクル事業に尽力してまいりました。今後も継続可能なビジネスモデルとして世界へ展開し、SDGs達成の一助となるよう努めております。加えて各地で開催されるSDGs関連の取り組みにおいて、当社ができることから少しずつ参画し、幅広い活動に貢献しております。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞ ＜職種未経験歓迎＞ ＜第二新卒歓迎＞＜大卒・高卒歓迎＞ ■必須条件： ・サービス業での勤務経験 または 営業経験 または コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 ◎中途入社でのご活躍事例：営業未経験・異業種からの転職者の方もご活躍しています！ （例）能動的に働ける方であれば未経験の方でも活躍頂けます！是非ご応募お待ちしております

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F 勤務地最寄駅：地下鉄中央線・ニュートラム線／トレードセンター前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中も給与・待遇に変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 288万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給にはライフプラン手当を含みます。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：203,000円～321,000円 その他固定手当/月：11,000円～55,000円 固定残業手当/月：26,000円～39,000円（固定残業時間15時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 240,000円～415,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賞与:年2回 昇給:年1回 ■想定年収： ・副主任～主任層：400万円～500万円（会社全体の20代の内、5人に1人が副主任以上の役職を持っています。） ・係長：500万円～550万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：企業型確定拠出年金、企業年金 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修制度（社内研修だけでなく、希望により外部セミナーへの参加も可能） ＜その他補足＞ ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限5万円／月） ■残業手当（超過分支給） ■健康支援サービス ■専門家案内サービス（悩みや不安ごとを弁護士などの専門家に相談可能） ■クラブオフサービス（全国20万ヶ所以上の娯楽施設で優待・割引を受けることが可能） ■社内部活動制度 ■退職金制度 ■企業型確定拠出年金 ■研修制度（社内研修だけでなく、希望により外部セミナーへの参加も可能） ■屋内全面禁煙 ■服装自由

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、産休・育休（※男女ともに取得実績あり）、有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、慶弔休暇