分譲マンション管理
職務内容
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仕事内容
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【名古屋駅直結/未経験◎】お客様サポート事務※デスクワーク◇平日1日＋土日どちらか休み/年休120日
～PC操作の経験でOK！年収350万円～※正社員採用／未経験も安心の育成体制◎デスクワーク業務／転勤なし～ ＼是非ご応募ください／ ・未経験歓迎！コミュニケーションスキルを活かしデスクワークにチャレンジ ・名古屋駅直結×平日1日＋土日休みと無理せず働ける ・顧客満足度を高め、リピーター率を高める重要なシゴト ■業務内容 全国のマンスリーマンション管理を行っている当社にて、当社のマンスリーマンションへの入居が決まっている/入居中の顧客対応や物件管理のための業者とのやり取りを行います。 顧客満足度を上げ、リピーター率をより高めるために重要なポジションです。 ≪具体的には≫ ・顧客からの問い合わせ対応（メールやチャットでの対応が多い） ・物件管理 ・設備管理対応（退去後の清掃や設備修理業者への依頼、やり取り） ・顧客満足度を上げるための企画 ※過去の取り組み：入居時のメッセージカード/入居者から家族へのお花プレゼントギフト/タオルセットの設置 など ≪仕事の特徴≫ 当ポジションの一番のミッションは、顧客満足度を上げることです。 入居中のお困りごとの解決はもちろん、どのようなことがあれば入居者がより安心して生活ができるのか、満足いただけるのか、を考え行動する仕事です。 ■組織構成 30代～40代の正社員5名、20名程の契約社員やアルバイト社員が活躍中です。 ベテラン社員が多いため、分からないことが発生したときにはしっかりフォローできる環境です。 ■働く環境 ◇名古屋駅直結・ルーセントタワーでの勤務でアクセス抜群！ ◇基本的にはデスクワークメインのため長期就業が可能！ ◇平日1日＋土日どちらか1日がお休みになるシフト制のため、プライベートも仕事も充実◎ ■入社後の流れ/キャリアパス ≪入社後の流れ≫ ベテラン社員がマンツーマンで仕事を教えていきます。入社3か月はOJTで仕事を進めていきますので、未経験でも安心してチャレンジできる環境です。 ≪将来的なキャリアパス≫ 将来的には部のマネジメントをお任せする可能性があります。 また、希望があれば営業職や実際にマンションに出向いて行う外勤の物件管理にチャレンジすることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第2新卒歓迎＞ ■必須要件： ・Excel、Wordなど基本のPC操作ができる方 ※当社の業務に興味がある方は是非ご応募ください。
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 名古屋本社 住所：愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ・条件に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円～250,000円 ＜月給＞ 200,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：有 ■昇給：有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：・交通費支給あり（上限あり） 住宅手当：補足事項なし 社会保険：・社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ 補足事項なし
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 休日：平日1日＋土日どちらか
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