ヘルプデスク
パーソルコミュニケーションサービス株式会社職務内容
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仕事内容
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【勝どき駅徒歩5分】ヘルプデスク・IT運用支援（経験者歓迎）◆土日祝休／月残業5h程【パーソルG】
～パーソル100％出資のICTサービス企業／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし～ ■業務内容： （1）一次対応・問合せ対応業務 ・貸与PC、携帯、タブレットなど、端末の操作案内 ・プリンター、複合機など、社内備品 ・Microsoft365（Outlook、Teams、Excel、PowerPointなど）の操作 （2）セキュリティ関連業務 ・Microsoft Defenderによるウィルス検索 ・セキュリティパッチ適用案内のメール発信 （3）申請業務（ActiveDirectoryやMicrosoft365を利用） ・アカウント作成、変更、削除 ・アカウントロック解除 ・グループメールアドレス作成、変更、削除 （4）手配/発送業務 ・修理依頼、社内備品の発送 ・プリンタのIPアドレス設定 （5）改善推進業務 ・FAQの作成、更新 ■組織構成： ・現在は、当社2名のメンバーで、協力しながら業務をすすめています。少人数だからこそ、コミュニケーションが取りやすく、相談しやすい雰囲気す。 ※服装はオフィスカジュアルで、ノーネクタイでOKです。 ・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！ ・当社社員の9割以上が中途入社者！ ・定着率：95%以上 ■入社後の流れ： 入社式 ↓ 導入研修（3日間） ↓ 配属後研修（ご経験や知識に合わせて期間は異なりますが、約2か月前後を想定） ↓ その後は、OJTを通じて実務経験を積んでいただきます。 ※研修終了後も、チームで声を掛け合いながら作業を進めていきますので、ご安心ください。 ■研修ツール： ・オンライン研修25講座（常設） ・社内イーランニング約200講座（マネジメント・コミュニケーション・ビジネススキル・テクニカルなど） ■資格取得支援： ・年間2～3件の資格取得費用補助 ・社内推奨資格（約100種）合格時の一時金（インセンティブ）支給あり ■キャリアパス： ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※社内公募制度やFA制度によりキャリアチェンジ○ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・何らかヘルプデスク経験がある方 ■歓迎条件： ・ActiveDirectoryやMicrosoft365などのアカウント管理、ライセンス管理業務のご経験がある方 ※ご経験がなくても仕組みを理解できる方 ・PCのトラブルシューティングや一次切り分けのご経験がある方 ・新人教育、リーダー・サブリーダーのご経験がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 勝どきのオフィス 住所：東京都中央区晴海 勤務地最寄駅：都営大江戸線／勝どき駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間50分） 休憩時間：55分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、待遇に変動はありません。 ※配属後約1か月は研修のため、平日9:00～18:00の勤務を予定。
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給与
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＜予定年収＞ 375万円～425万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～250,000円 ＜月給＞ 230,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※残業月10時間込みの想定年収となります。 ※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（当社規程による） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■社内公募制度 ■テクニカル・SV・リーダー研修制度 ＜その他補足＞ ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休暇：有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：15.2日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
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