ヘルプデスク

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仕事内容

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いなべ◇ヘルプデスク／運用設計など上流にも携われる◇豊富な研修・資格制度有◇業界大手の安定性◎#15

【ヘルプデスクの経験歓迎◎上流工程やマネジメントなどの経験が詰めす！／グループ売上業界No.１／充実の研修体制／1万名超の大企業／多数の案件を保有しているので希望のキャリアを歩めます】 ■担当業務： お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 ゆくゆくは客先へのご提案やヘルプデスクの運用設計などの上流工程にも携わっていただけます。リーダーやマネジメントなどのマネジメント業務にも挑戦いただけるポジションになります。 ■業務詳細：※ご経験やスキルに合わせて徐々に業務をお任せいたします。 ・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応/問い合わせ対応 ・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策 ・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応 ・サーバ運用サービス：サーバ容量管理 ・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援 ・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応 ・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援 ・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS Office／資格対策 ■会社の特徴： 技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。 研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。 「定着率約98％」と、長く安心して働ける環境です。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・ヘルプデスクのご経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 各クライアント先（三重）※EG社 住所：三重県 希望の勤務地を考慮し、最大限希望に叶うようにアサインします。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 正社員採用です。 ＜試用期間＞ 2ヶ月 試用期間中の給与に関しては、変動ございません

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～375,000円 ＜月給＞ 250,000円～375,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は想定残業時間を含んだ想定年収になります。 ※年収は前職考慮のうえ決定します。 ・賃金改定年1回 ・賞与年2回（6月・12月） 年収事例 （例1）450万円 入社5年目(月給28万円＋賞与) （例2）720万円 入社10年目(月給46万円＋賞与) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限150,000円／月 寮社宅：転居を伴う転勤の場合 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度（選択制積立金） ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社導入研修、資格試験受験対策研修、スキルアップ研修、トレンド技術研修、通信教育補助制度、リーダー研修、プロジェクトマネージャー研修等 ※横浜・名古屋・大阪・福岡に研修施設を設けています。 ＜その他補足＞ 引越し費用補助、社内研修制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度、産前産後休暇、定年再雇用制度、社会保険完備、グループ会社社員持株会制度

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休日・休暇

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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ・週休2日制（土・日・祝）／夏季／年末年始／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時休暇／災害時休暇 あり ※参画プロジェクトにより異なる場合があります