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仕事内容

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【埼玉】未経験歓迎◆カスタマーサポート／電子カルテ等のインストラクター◆残業10H・年休126日

【完全未経験歓迎！／サポート体制充実◎／年休126日／ワークライフバランス◎】 ■担当業務詳細：ウィーメックス株式会社（PHCホールディングス）の代理店としてお客様のサポート業務をご担当いただきます。・メディコム製品（電子カルテ／薬歴システム／医事コンピュータ等）を導入・利用している当社ユーザーである医療機関様に対して、インストラクターとして使用方法等のサポート・医療機関からのお問い合わせに対する電話での対応・医療機関を訪問して行う操作方法の指導や運用面での補助・新規導入時における製品の納品業務や設置作業の補助・上記の業務に付随する事務作業単なる事務作業だけでなく、現場に近いポジションで医療機関の方々とコミュニケーションを取りながら、日々の業務を支えていくことができるお仕事です。 ■配属部署：ご入社後はメディコム事業部への配属となります。同事業部には30歳～50歳代の男性15名、20歳～30歳代の女性7名（その内営業担当が9名）在籍しております。経験豊富なメンバーが多く、未経験の方でも周囲に質問しやすい雰囲気が整っています。チーム全体で協力しながら業務を進めていく風土があり、入社後も安心して知識やスキルを身につけていくことが可能です。 ■特徴／魅力：本ポジションは、未経験の方を歓迎しており、入社後の研修やOJTなど、充実した教育・サポート体制が整っています。医療機関で使用されるシステムに関わるため、医療現場の業務効率化や課題解決に貢献できる社会的意義の高い仕事である点が大きな魅力です。また、年間休日は126日と多く、メリハリのある働き方ができる環境です。ワークライフバランスを大切にしながら、プライベートの時間も確保しつつ、やりがいのある仕事にじっくりと取り組んでいただけます。 ■その他：土曜日については、電話当番が割り当てられる場合に限り出勤が発生します。こちらは入社後約3ヶ月が経過したタイミングから対象となり、その後はおおよそ2ヶ月ごとに1～2日程度の頻度での担当を予定しています。頻度は多くなく、シフトも事前に調整のうえ決定するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。仕事内容や勤務条件のバランスが取れており、長期的なキャリア形成を目指していただけるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ <業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件：・基本的なパソコン操作のできる方・パソコン操作が好きで、明るい対応の出来る方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞さいたま営業所住所：埼玉県さいたま市見沼区東大宮5-3-2 山直ビル２F 勤務地最寄駅：JR東北本線／東大宮駅受動喫煙対策：その他（全面禁煙）変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分（12:00～13:00）時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無雇用期間：無期＜試用期間＞ 3ヶ月 ■試用期間補足：・同条件

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給与

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＜予定年収＞ 270万円～350万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：175,000円～200,000円その他固定手当/月：10,000円～20,000円＜月給＞ 185,000円～220,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■年収補足：・昇給／年1回（4月）※業績連動／1月あたり0.50％～1.60％（前年度実績）・賞与／年2回（7月12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：実費支給家族手当：※会社規定による住宅手当：※会社規定による社会保険：※社会保険完備退職金制度：勤続3年以上＜定年＞ 60歳再雇用制度65歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格補助：・資格取得支援制度あり＜その他補足＞ ■福利厚生その他：・社内割引あり（家族対象）・皆勤手当／2,000円

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数126日 ■休日休暇補足：・土曜日、日曜日、祝日・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※会社カレンダーによる

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

職務内容

仕事内容

勤務地

給与