ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【兵庫たつの／未経験★】社内ITサポート◆賞与4ヶ月以上／住宅手当あり◆東証プライム上場横浜ゴムG
～未経験歓迎/東証プライム上場・横浜ゴムG/世界の建設現場で活躍する大型タイヤを製造/年休121日～ OTR(オフザロードタイヤ)と呼ばれる最大直径約3.6m、重さ約3.7tの超巨大タイヤを製造している工場で、「社内のITサポート役」として社員を支えるポジションです。 ■職務内容詳細： ・社内ヘルプデスク：PCやスマートフォンのトラブル対応(トラブルの原因を切り分け、自身で対応ができない場合は外部へエスカレーションを行います) ・新入社員のIT機器準備：PCのイメージング、権限設定、各種初期セットアップ、ソフトウェアのインストール ・機器管理・業者対応：携帯の新規/交換対応、PCの修理/交換対応 ・その他付随する業務：マニュアル作成/更新、横浜ヘルプデスク(海外)との対応※メールでのやりとりがメインです ■配属先：3名(リーダー含む) ■やりがい： ・オフィスや工場など、さまざまな部署の社員と関わるため、日々のトラブル対応を通じて、多くの仕事や現場の動きを知ることができ、会社全体をITの面から支える実感をもつことができます。 ■求める人物像： ・社内からの「困った」に対して、相手の話を丁寧に聞ける方 ・分からないことをそのままにせず、調べたり周囲に相談しながら解決しようとできる方 ・ITの知識をこれから身につけながら、相手に分かりやすく伝えようとする姿勢のある方 ・現場の社員と協力しながら、サポート役として支える仕事にやりがいを感じられる方 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：＜業界経験不問＞＜職種経験不問＞ ・社会人経験(3年以上)をお持ちの方 ・基本的なPCスキル 下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITやシステムに関する基礎知識をお持ちの方（独学/学校で学んだ経験でOK） ・社内ITサポート、ヘルプデスク、情報システム担当などの経験（1年程度）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：兵庫県たつの市龍野町中井338 勤務地最寄駅：JR姫新線／本竜野駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:00～17:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、条件変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～310,000円 ＜月給＞ 250,000円～310,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■昇給：あり ■賞与：年2回（6月、12月）※過去実績4ヶ月＋α 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給※社内規定あり 家族手当：～33,000円 住宅手当：2,000円～17,500円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：DB、DC制度あり ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種専門教育、階層別教育等 ・資格取得支援あり ＜その他補足＞ ・引っ越し諸費用支給（会社規定あり） ・財形貯蓄制度 ・資格、免許取得サポート制度 - 定期健康診断、インフルエンザ予防接種、人間ドック - 社員食堂（給食手当あり） - シャワー・更衣室完備 - 社員駐車場完備（車通勤可） - 永年勤続者表彰制度、等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ※祝日の休みは会社カレンダーによる 年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇
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