フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【埼玉県さいたま市中央区】ホテルフロントスタッフ／未経験歓迎・賞与年2回・安定した経営基盤

【経営基盤が安定したホテルでフロント業務から広報・マーケティングまで幅広く活躍／現場発のアイデアが反映される風通しの良い職場】 ■業務概要 当社が運営するホテルにて、フロントでの接客業務を中心に、予約受付や売上計算、事務作業、SNSやWebサイトを活用した情報発信など、ホテル運営全般に関わる業務を幅広くご担当いただきます。未経験の方も2～3ヶ月間のマンツーマン研修と余裕ある人員体制で、安心して業務を習得できます。 ■業務詳細 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊者カードの入力や売上計算、電話応対、予約受付・部屋割などフロント業務全般 ・備品管理や清掃指示書作成などのPC事務作業 ・お客様要望の記録・共有やリピーターへの対応 ・SNSやWebサイトを活用した館内・周辺観光情報の発信、写真選定、投稿企画・更新 ・宿泊稼働状況や売上データに基づくネット宿泊料金の調整 ・簡単な客室メンテナンス（電球交換、設備点検等） ■扱うサービス ホテルフロント業務のほか、公式Web/SNSの運用や地域情報発信など、ホテルの魅力を多面的に伝える業務も含みます。 ■組織構成 幅広い年齢層のフロントスタッフが在籍し、全員が中途入社で長期にわたり活躍。チームワーク重視の職場です。 ■業務の魅力 現場発のアイデアが集客やサービス向上に直結し、備品やプランの提案も積極的に可能。働きがいを感じられる環境です。 ■教育体制 入社後はマンツーマン研修と手厚いサポート体制で、1年ほどかけて業務全般を習得できます。未経験者も安心して成長できます。 ■就業環境 シフト制で年間休日115日。有給・リフレッシュ休暇も取得しやすく、残業は月25時間程度。メリハリを持って働けます。 ■想定されるキャリアパス フロント業務全般習得後、広報・マーケティングや料金戦略立案など、運営の中核業務にも挑戦可能です。 ■企業の特徴/魅力 食品製造事業とホテル事業の二本柱で安定した経営基盤を持ち、現場の声やスタッフの裁量を重視しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 未経験歓迎・学歴不問 ■歓迎条件 接客や対面販売の経験、コミュニケーションスキルを活かしたい方 普通自動車運転免許（AT可）をお持ちの方歓迎（必須ではありません）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 与野第一ホテル 住所：埼玉県さいたま市中央区本町西６丁目４番地２２ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 13:00～22:00 17:00～10:00 22:00～7:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間３ヶ月～３ヶ月半は日給日給制（9,600円～12,000円)17時間勤務の場合、休憩時間3時間を含む。1勤務につき2日分の賃金の支払い。住宅手当(世帯主のみ)は支給されません。

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 試用期間中は日給制（9,600円～12,000円）となり、住宅手当は支給されません。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～250,000円 ＜月給＞ 230,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収例として、350万円（28歳／入社1年※未経験者）、400万円（35歳／入社1年※ホテル経験者）の記載あり。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：月1万円/世帯主のみ 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続2年 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり。(上限65歳まで) ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後はマンツーマンで指導。2～3ヶ月は余裕ある体制で研修。 ＜その他補足＞ 昇給年1回（4月）、賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績4ヶ月分、時間外手当、役職手当、職能手当、制服貸与、マイカー通勤可（駐車場完備）、オフィス内分煙

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 シフト制で月9～10日休み。年間休日115日。