販売員・接客・売り場担当
職務内容
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仕事内容
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【神戸/未経験・アルバイト歓迎】工場ツアーガイド(キリングループ)◇地域限定/残業ほぼ無
~高卒・職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎/ブランクOK/想いを届け、お客様の心を動かす仕事/残業ほぼなし~ ■業務内容: キリングループの工場で行われる「見学ツアー」のガイド。 製品がどんな素材・工程で、どれだけ丁寧に造られているかを、お客様に“実感”していただく仕事です。 80分ほどのツアーを進行しながら、展示や映像、香り体験、試飲なども交え、キリンの“ものづくりのこだわり”をお伝えします。 ■入社後の流れ: 入社時研修では、立居振舞や言葉遣い等のマナー、安全衛生、ハウスルール等学びます。また、製造工程等のナレーションなど基本的な業務内容を1ヵ月かけて習得していただきます。 未経験からスタートして、一人前のガイドとして活躍しているスタッフも大勢いますので「私に出来るかな?」という方もご安心ください。 ■1日の流れ: ・朝礼: その日のお客様の情報を共有します。お客様のお出迎え、ご案内の準備をします。体調や安全の確認も行います。 ・開館準備: カウンターの上の整理、予約帳の確認、見学コースの巡回、立ち上げ(電気、モニター画面を付ける)情報確認、パンフレットや見学に必要な資料等を準備します。 ・受付業務: 予約、来場されたお客様の受付をします。 ・見学案内業務: ビール・ウィスキー・清涼飲料の原料、製造行程、パッケージ工程、CSVへの取り組み等をご案内をします。 ・お客様情報入力: お客様のご意見を共有する ・閉館後: コース内を見回り、電気やモニターを消し、翌日の準備 ■働く環境: 入社される方はほとんどがツアーガイド未経験。だからこそ「誰かが困っていたら助ける」「誰かの“初舞台”は、チーム全員で応援」等助け合いの風土が根付いています。 ■キャリアステップ: 入社時のジュニアガイド(年収350万円)から、トレーナーのサポートとしてアドバイスを実施するミドルガイド(年収370万円/平均3~4年目)があります。 その後、ガイドスキルのプロのエキスパートガイドとジュニア・ミドルガイドに教育を実施するトレーナーと2つのキャリアの道が用意されています。 エキスパートガイドまたはトレーナーに昇格すれば、地域限定正社員へ登用となります。「地域限定」 なので、転勤なしのまま正社員として働けます。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件> <業界未経験・職種未経験歓迎/第二新卒やアルバイトのみの方も歓迎します!> ■必須要件: ・販売・接客・サービスなど、人と接する業務の経験 【こんな方にぴったり】 ◎人と話すこと、人に喜んでもらうことが好き ◎キリン商品が好き(お酒が苦手でも大丈夫) ◎安定した基盤の会社で働きたい ◎プライベートの時間も大事にしながら、楽しく働きたい ◎オンオフしっかりした環境で働きたい
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勤務地
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<勤務地詳細> キリンビール神戸工場 住所:兵庫県神戸市北区赤松台2-1-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
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勤務時間
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<勤務時間> 8:30~17:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
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雇用形態
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契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 最長5年/トレーナ・エキスパートガイドに昇格すると地域限定正社員へ登用 <試用期間> 6ヶ月 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
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給与
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<予定年収> 350万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円 <月給> 240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(6月、12月) ※2025年実績:2.5ヶ月分以上 年収例 350万円/ジュニアクラス(目安:入社1~2年目) 370万円/ミドルクラス(目安:入社3~4年目) 385万円/トレーナークラス(地域限定社員登用後) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(ただし2km以上) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■新人集合研修 ■他工場案内研修 ■フィードバック研修 ■ホスピタリティー研修 ■自己啓発支援制度 └英会話教室や手話教室 └ティーアドバイザーの資格 └ウイスキー検定 等 <その他補足> ■正社員登用制度あり ■出張手当 ■制服貸与⇒2026年1月~従業員の投票により制服を刷新! ■資格取得支援制度 ■髪色・髪型自由・ネイルOK(一部規定あり)
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数114日 土日祝を除くシフト制 休館日:月曜日。祝日の場合は営業し、翌平日がお休み。 年末年始休暇(約10日間ほど)有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
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