商品企画・サービス企画

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仕事内容

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【新宿／テレワーク可】新規BPOサービスの企画／コンセプト設計等◆キャリアアップ可／年間休日123日

～健康経営優良法人（大規模法人部門）2025認定／平均残業月20時間程度～ ■業務内容： AIを組み込んだ新規BPOサービスを0→1で企画・立上げ・拡大するポジションです。市場動向・顧客課題の把握から始め、業務×AIなどのテクノロジー×収益モデルを統合したサービスコンセプトを設計。 競合／市場分析、価格設計、収益構造を検討し、サービス戦略会議等で経営層へ提案し承認獲得まで担います。承認後は営業・事業部門・外部パートナー（AIベンダー／SIer等）と連携し、仕様具体化、提供体制／運用フロー設計、初回案件立上げを伴走。リリース後も営業資料整備、KPI設計、収益性モニタリングと改善提案でサービスを継続的に成長させます。 日常的には、事業部門の担当者や営業担当、社内のDX・技術部門メンバーと密に連携しながら、顧客業務の理解やサービス化の方向性をすり合わせていきます。またAIベンダーやSIerとのディスカッションにも主体的に参加し、「この業務をどう仕組み化するか」「どこまでをAIに任せるか」といった判断を重ねながら、サービスを現実的な形へ落とし込んでいきます。 ■メンバー構成： 30代：2名（男性1名、女性1名） 40代：4名（男性3名、女性1名） 計6名 ■部署の雰囲気： 新しいサービスを企画するという役割上、メンバー同士会話をすることが多く、年上年下関係なくフランクに会話をしており、活気ある職場環境です。新たなチャレンジ領域の仕事のため、難しい仕事もたくさんありますが、メンバー同士どのようにしたら業務を進められるか等を考え、議論しながら進めています。また、当部署ではコンサルタントもメンバーとして受け入れプロジェクトを進めているため、ダイバシティーが進んでいます。新しい仲間の加入を喜び、受け入れ、一緒に取り組んでいく文化が根付いています。 ■繁忙期について： 年間においての繁忙期というものは特にありません。サービス企画をリリースするために月中にサービス戦略会議に付議するため、サービス戦略会議資料作成タイミングでは残業時間が増える傾向はあります。ビジネスタイムはサービスコンセプトや仕様策定のための社内・社外ミーティングやコンサル会社メンバーとのディスカッションに多くの時間を費やすことから、資料作成等を業務時間外で対応することがあります。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・事業／サービス企画または業務改革（BPR）経験（年数不問） ・複数部門／外部パートナーを巻き込んでプロジェクトや施策を実行してきた経験 ・顧客課題／市場を踏まえた提案資料作成・経営層や上位層への説明経験 ■歓迎条件： ・BPO／業務プロセス設計・運用設計、BPO業界の営業経験 ・AI／データ活用、SI・ベンダーコントロールの経験 ・価格設計、収益モデル／ROI検討の経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー 6F 勤務地最寄駅：JR・小田急線・京王線他線／ 新宿駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中、処遇面の変更無し

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給与

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＜予定年収＞ 577万円～687万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：335,000円～415,000円 ＜月給＞ 335,000円～415,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します。 ※上記想定年収には賞与・諸手当・20時間の想定残業代を加味して記載しております。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤費全額支給 寮社宅：転勤時社宅制度 社会保険：社会保険完備 退職金制度：前払退職金として支給、選択制確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種研修制度・eラーニング等 ＜その他補足＞ ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等） ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■評価制度（目標管理制度） ■社内表彰

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■年末年始（12／29～1／3）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇