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仕事内容

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【大阪：本町】カスタマーサポート ※三井不動産グループで安定/長期勤務可能/土日祝休み

業界未経験者多数活躍中／何らかの折衝経験がある方を歓迎／『三井の賃貸』ブランドを持つ業界屈指の企業～ ■概要：高級賃貸マンションの運営管理を担う当社にて、ご経験や適性に応じて業務をご担当頂きます。電話やメールで調整や交渉を担う内勤業務がメインです。ノルマなどはないためご安心ください。また、ワークライフバランスを重視しながら働きたい、大手企業で安定的に就業したいという思考をお持ちの方におすすめのポジションです。業界経験は問いません。若手～ベテランまで幅広い方が活躍しています。 ■業務詳細：当社で管理している高級賃貸マンションにおけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■入居者（レジデント）対応業務・お問い合わせ対応（コールセンターで対応が難しい判断や交渉を伴う事案）・案件の進捗に伴うチーム内各担当者との情報共有およｂに確認・入居中の設備修繕費用および退去時の原状回復工事についての協力業者差配等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■就業環境・不動産業界未経験でも安心して入社ができる1：1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています業界・専門用語等に関しても入社後にお教えしますのでご安心ください・年休124日、有給取得率が高いため、働きやすい環境です・有休は入社時から付与されます（入社月により付与日数は異なります）・風通しが良くアットホームな社風なため、離職率が低いのも特徴です。・上司も「さん付け」で呼ぶフラットな風土です・服装はオフィスカジュアルです ■雇用形態契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。 ※正社員登用制度ありご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル：・社内外の調整業務経験があり、タスク管理・納期管理に長けている方（業界不問／営業経験者活躍中）【求める人物】・気持ちのよいコミュニケーションがとれ、社内外との信頼関係構築ができる方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ ★関西支店住所：大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル2階勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:30～17:30 （所定労働時間：7時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月＜雇用形態補足＞期間の定め：有【契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：なし】＜試用期間＞ 3ヶ月業務内容、雇用条件の違いはありません契約の更新：有（本文参照）更新上限：無

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給与

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＜予定年収＞ 326万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：217,500円＜月給＞ 217,500円＜昇給有無＞無＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■時間外手当別途支給 ■賞与：年2回（7月、12月）※過去実績…1回あたり基本給1.5か月分、評価に応じて変動あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定に基づき支給社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳（※65歳まで勤務可能制度あり）＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞通信教育補助＜その他補足＞ ■持株会 ■財形貯蓄 ■宿泊補助金 ■福利厚生サービス ■三井グループ共同施設 ■スポーツクラブ利用補助金 ■提携保養所" ■出産・育児支援制度（利用条件あり） ■時短勤務制度（利用条件あり） ■在宅勤務、リモートワーク（利用条件あり）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日休暇：フレキシブル休暇（3日）、年末年始休暇（7日）、有給休暇、慶弔休暇

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

職務内容

仕事内容

勤務地

給与