フロント業務・予約受付
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- ★未経験歓迎！業界知識＆業務を基礎から学べる
- ★フロント業務でホテル運営を支える
- ★安定収入！早番は月給25万円以上＆賞与年2回
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
レジャーホテルのフロント業務をお任せします ◆客室料金の精算、予約受付やお問い合わせ対応など
ホテルのフロントスタッフとして、下記の業務をお任せします。 【主なお仕事内容】 ◆お客様のチェックインとチェックアウト、客室料金の精算業務 ◆内線電話、客室設備の基本操作のご説明・お問い合わせ対応 ◆外線電話、予約受付やその他お問い合わせ対応 ◆客室状況の管理・清掃連絡 ◆売上日報、在庫管理、報告書作成の簡易事務 マニュアルや研修制度も整っているので、 未経験の方でも安心してスタートできます！ ＜入社後の研修・サポートについて＞ 未経験でも安心の研修用マニュアルあります。 先輩スタッフがマンツーマンでサポートいたします。 「見て覚える」ではなく「一緒にやる」研修スタイルなので 未経験の方でも大丈夫です！ ＜業務のPOINT！＞ 私たちのホテルはお客様に幸せな笑顔で帰っていただき、 また来てもらえるように「お客様に安心・快適を提供する」 ことを第一に考えています。 小さな気配りが得意な方や、丁寧な仕事が好きな方には ぴったりなポジションです。
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
各拠点で社員1～3名、パートスタッフ5～10名が在籍。 20代～40代まで幅広いメンバーが活躍しています。 社歴10年以上のメンバーも多数います。 現場主導でアイデアを発信できる社風が根付いているので、 ほかのスタッフと協力して魅力あるホテルづくりができます。
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
＜業界・職種未経験歓迎＞◆これまでの何らかの社会人経験を活かせます◆丁寧な研修あり！未経験歓迎！
【具体的には】 ◆高卒以上 ◆サービス業や接客経験などは一切不問！100％人物重視の採用です。 ＼ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください／ ◎ホテルで働いてみたい ◎人の役に立てると嬉しい ◎気兼ねなく話せる仲間と働きたい ◎新しいことにチャレンジしたい（未経験の方も大歓迎です！） ※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎します。
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜転居を伴う転勤なし＞ 【東京都内の下記店舗】 ◆新宿区歌舞伎町2-29-7 └アクセス：西部鉄道「西部新宿駅」より徒歩4分 ◆武蔵野市吉祥寺本町1-26-3 └アクセス：JR各線「吉祥寺駅」より徒歩4分
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
【シフト制】 ■早番／9:00～18:00（食事休憩45分、小休憩15分） ■遅番／18:00～9:00（食事休憩1時間を2回） ※「特例措置対象事業」に該当。対象業種となります
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
試用期間：6ヶ月 ※期間中の給与に変動はありません。
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
■早番／月給25万5010円＋賞与年2回（会社の実績による） ■遅番／月給22万7120円＋賞与年2回（会社の実績による） ＜想定年収＞ 年収272万5440円～306万120円
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年2回（夏季・冬季 ※会社の実績によります。）
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年null回随時
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収272万円～306万円
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■交通費規定内支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■慶弔見舞金（結婚祝い金、出産祝い金など）
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
■シフト制（※週1日制）
■有給休暇
（入社後半年経過時に付与）
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／採用担当
入社後は先輩スタッフとのマンツーマン研修から始められます。研修用マニュアルも整っているので安心。フロントスタッフの中には女性メンバーも活躍しており、前向きな気持ちがあればどなたでもチャレンジできます！
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■社員の働き方は？
「非日常」の空間で、ホスピタリティにあふれた働き方を。
周囲のメンバーとコミュニケーションが取りやすく、チームワークで働ける体制が魅力です。判断に迷うことがあっても、フォローし合いながら業務を進めることができるでしょう。またお客様から感謝の言葉をいただけることも、やりがいにつながります。
お客様に快適な空間を提供できるよう、細かい部分にも気を使いながら丁寧に対応することが求められます。お問い合わせの内容も多岐に渡るため、臨機応変に解決する柔軟さも必要でしょう。お客様の心に残る接客やおもてなしを提供しましょう。
¿Te interesa este puesto?