金融事務（生保・損保）

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仕事内容

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【調布】保険金事務（折衝・確認業務スタッフ）◆フレックス◆所定労働7時間

～生命保険会社における業務経験があり、電話での対人コミュニケーションスキルのある方へ／福利厚生充実／ワークライフバランス／日本で先駆けてがん保険の提供を開始した企業～ ■業務内容： ＜給付金・保険金等請求に関する審査結果の伝達業務＞ ・ご提出いただいた請求書類の不足を補完するため、お客様に対して電話で聴取したり、不備内容の説明を行います。 ・お客様に対して電話で受診経緯や治療経過・病状などを聴取します。 ・ご請求をいただいた結果、不支払となったお客様に対して、電話・文書・訪問等で審査結果をお伝えします。 ・審査結果や対応経緯の説明文書を作成します。 ・契約申し込み時の募集経緯を電話で確認するヒアリング業務を行います。 ・その他、上記業務に伴う情報登録業務を行います。 ■当社の取り組み： 当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指し、禁煙を促進する取り組みを強化しています。 変更の範囲：会社が指示した業務 ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・生命保険会社における業務経験を有し、生命保険商品の基礎知識や約款知識を有し、コンプライアンスに基づく行動ができること ・個人情報の取り扱いについて、基礎知識を有していること ・電話での対人コミュニケーションスキル（傾聴力・質問力・共感力など）を有していること ・エンドユーザーであるお客様対応の経験があること ・ワード、エクセル等ＯＡスキルがあること（※） ※以下の業務遂行出来るレベルであることが望ましい。 ・Word 社外文書作成 ・Excel データ表作成、登録

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京（調布） 住所：東京都調布市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社が指示した事業所（在宅勤務含む） ※会社が出向を指示した場合は出向先の定める事業所となります

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間は最長12か月まで延長する場合があります 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無

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給与

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＜予定年収＞ 504万円～540万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,000円～300,000円 ＜月給＞ 280,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賞与支給月数は年間合計で給与月額の約6か月分となります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上の社員※別途規定あり ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・Aflac Cafe：年間最大10万円補助（自己啓発セミナーや通信教育、ビジネススクール、試験の受験料等の自己啓発に対して費用を援助） ・公的資格取得援助制度 ・海外・国内留学制度 など ＜その他補足＞ ＜社員のライフのサポート＞ ・カフェテリアプラン：年間2万円補助（余暇、生活・健康／医療等に利用できるポイントを支給） ・E.A.Week（マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント） ・社員厚生会（イベント）：社員交流を目的に、社員とその家族が参加できるイベントを年間を通じて実施（例：東京ディズニーランドでのイベントや劇団四季の観劇、スポーツ観戦等） ・社員厚生会（クラブ等活動）：社員交流を目的に、クラブ・同好会等活動を一部援助 など

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（1/2、1/3、12/31）、クリスマス休日（12/25） 結婚休暇／弔事休暇／配偶者出産休暇／転勤休暇／生理休暇／永年勤続休暇／ボランティア休暇／裁判員休暇／リボンズ休暇など