旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
職務内容
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仕事内容
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富裕層向け旅行コンシェルジュ/賞与年4回/顧客に合った旅行提案/年休120日/服装・髪色自由
【ロンドン本拠点の外資系企業／富裕層向けサービスを提供／世界約20拠点の現地情報を基にした提案／服装・髪色自由／働き方（就業時間やお休み）に関しても相談可能】 ■業務内容： ロンドンを本拠点として富裕層向けコンシェルジュサービスを提供している日本法人にて、クレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様等の富裕層に向けトラベル案件のコンシェルジュスタッフを担当します。 ■業務詳細： ライフスタイルコンシェルジュ（旅行手配） ・GDSを使った予約手配 └世界中の航空会社、ホテル、レンタカーなどの予約・発券ができるコンピュータシステム。Global Distribution Systemの頭文字の略 ・航空券、宿泊などの各種手配 ・ランドオペレーター業務 ・国内、海外パッケージツアー販売 等 ■業務の流れ： ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。「ハワイに行きたい」「この国の観光地の回り方教えて欲しい」「どのプランにしたいか迷っている」会員様によってニーズはさまざま。ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査します。 ■キャリアステップ: ご自身の興味に基づいた業務にて活躍することが可能です。Tenアカデミーなどの独自の教育プログラムで長期キャリアを築くことが可能。 ■嬉しい特典： 特定のホテル、航空券やレストランの約20～30％割引の社員特典もご用意 ■当社について： ロンドンを本拠点として、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供している「Ten」。世界中約20都市に800名以上のエキスパートが在籍し、年間15万件以上の対応実績を誇ります。その日本法人として設立したのが当社です。 ＜過去入社者の感じる魅力＞ ・航空会社等の対面のサービスと違い、オフィスサービスの気楽さある ・はたらき方もリモートありで自分のプライベートと相談が可能 ・旅行会社の方だとパッケージ・おすすめを提案しなければならない →同社はその方にあった提案ができる（より深いサービス提供が可能） ・顧客が旅慣れている富裕層の方が多く コンシェルジュとして、旅行会社だとできない、自身の体験談などを通じた顧客折衝ができる。人のために知見を活かしている実感が湧きます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜経験・スキルは不問！意欲重視の採用です！＞ ■歓迎条件： ◎旅行会社での勤務経験のある方 ◎流行りのホテルやレストラン、トレンド情報をチェック/リサーチする事が好きな方 ◎英語に抵抗のない方、興味のある方（ビジネス上での実務経験は不問） └ワーホリ/留学経験がある方や英会話教室に通っている方など歓迎！ ◎接客経験がある方 ◎ホテル、ウエディングプランナーや航空会社で働いていた方 ◎カスタマーサポートやコールセンター経験のある方 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿6階 勤務地最寄駅：京王線／初台駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 11:00～20:00 13:00～22:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 労働条件は本採用と同じです。
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給与
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＜予定年収＞ 370万円～450万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,700,000円～4,500,000円 ＜月額＞ 308,333円～375,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮のうえ、給与を決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年4回※年俸には含まれない └5年ごとに追加賞与を支給します。 （時間外手当は全額支給します。） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■産前・産後休暇、育児休暇制度 ■介護休暇制度 ■リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 ■勤続休暇制度：5～10年など在籍している社員は最長1カ月の休暇取得可能 ■ワーキングホリデー制度：他国のグループ拠点で短期間勤務が可能 ■月1回のフィードバック共有：お客様の声を共有、良かったものを表彰 ■有名ホテル・レストラン、航空券の利用割引あり（20～30％オフ） ■服装自由・髪色自由（私服） ■リフレッシュ休暇：5年ごとに1ヶ月間の長期休暇を取得可
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 シフト制により公休日は月8日～11日（1ヶ月の土日祝の日数を取得） 産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 リフレッシュ休暇：5年ごとに1ヶ月間の長期休暇を取得可
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