その他法人営業（既存・ルートセールス中心）
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆在宅医療を支える自社サービス◆年休125日◆市場成長率300％
【業界経験不問！メディア掲載多数／実績7,000件超の現役医師監修のクリニック向け在宅医療支援サービス／副業可】 ■業務内容： 当社が提供する在宅医療プラットフォーム「ON CALL」に関してご契約いただいているクリニックのサポートやオペレーション改善を進めていただきます。顧客であるクリニックと密に連携をとりながら、日々の対応についてヒアリングした内容をオペレーションチーム（コールセンター・往診ディレクター・ドクター）に共有し、業務改善を図っていきます。 顧客満足度の向上だけでなく、オペレーション全体のサービスレベル向上を目指していくポジションです。 ■具体的な業務内容： ・既契約顧客からの問い合わせ対応（1日5件程） ・顧客向けイベント企画（月１回程度既存顧客をお呼びし懇親会や情報共有イベントを実施） ■組織と採用背景： 営業とサポート担当を切り分けるため今回新設ポジションでの募集となります。現状は1名（男性）が同業務を担当しています。既存顧客のサポートのみを担当頂くポジションです。 ■「ON CALL」とは： クリニックと患者をつなぐ在宅医療プラットフォームです。在宅医療の提供が困難なクリニックに代わって、医師・看護師を紹介・代診します。 現役医師が、非常勤医師として在宅医療に関わっていた際の経験をもとに、サービス開発に関わっています。 ■入社後の流れ： まずは医療用語や業界知識を座学で深めていただきます。独り立ちまでは必ず本ポジションの責任者、または担当者がサポートしていきます。 ■キャリアパス： 将来的に下記のようなポジションを目指すことも可能です。 ・顧客訪問やアップセル商談をする営業 ・顧客の感動をつくるためのプロジェクト考案/進行 ・社内ロジェクトリーダーを担当 ・新規サービス企画 ■当社の特徴： ・在宅医療のマーケット成長率は【前年比300%】と飛躍的に拡大中です。一方で、在宅医療の現状があまり知られていないことや、医療とビジネスの融合には前例が少ないこともあり、今後当社のサービスも拡大が見込まれています。 ・中心メンバーに現役医師や看護師が在籍しており、医療従事者との強力なネットワークをもとに、経験豊富なバックアップドクターがサービスを支えています 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞ ■必須条件： ・BtoBビジネスで顧客とのコミュニケーションをとったことがある方（営業やカスタマーサクセス等歓迎！） ■歓迎要件： ・看護師資格保有者 ・在宅医療に関連する業務に携わったことがある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 虎ノ門オフィス 住所：東京都港区虎ノ門2丁目2-1 住友不動産虎ノ門タワー 勤務地最寄駅：日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件：同条件
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給与
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＜予定年収＞ 360万円～460万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：246,510円～314,985円 固定残業手当/月：53,490円～68,348円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～383,333円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■モデル年収： メンバー：400万～500万 リーダー候補：500万～600万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ー ＜その他補足＞ ■副業可
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■夏期休暇、年末年始休暇、育児サポート休暇
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