フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【札幌／未経験OK】無人ホテル・宿泊施設のカスタマーサポート◆20代活躍中◆裁量×スピード◆働き方◎

～福岡で3ヶ月しっかり研修します／高卒以上／有給休暇の取得率100％◎オンライン面接OK／長短期のハイブリッド型運営で高稼働を実現／転勤なし／資格取得支援制度が充実～ ＼この求人のPOINT！／ ◎ 学歴・経歴は関係なし。人物重視の採用！ ◎ アイデアが採用されるフラットな組織 ◎ 未経験から“どこでも通用するビジネススキル”が身につく ◎ 20代中心！仲間と高め合えるカルチャー 当社は既存マンションを宿泊施設へ転用し「住むように滞在できる」をコンセプトとした「Residence Hotel」シリーズを展開しています。 ゆとりある客室には、キッチンや洗濯機を完備。ビジネス利用はもちろん、長期滞在や家族旅行、インバウンド需要など多様な滞在ニーズに対応した快適な客室を提供しています。 ■仕事内容 ホテルをご利用されるお客様が安心して快適に滞在できるようサポートする仕事です。 主に予約受付や問い合わせ対応などのカスタマー対応を中心に、 ホテル運営を支える業務をお任せします。 ▼具体的には ・宿泊予約の受付、内容確認 ・お客様からの電話／メール対応 ・簡単なデータ入力、事務作業 ・書類整理や社内連携 ・その他、ホテル運営をサポートする業務全般 ＼この仕事の面白さ！／ （1） 成長スピードが段違い：ほぼ毎月新規オープン。他の会社では体感できないスピード感を経験できます。 （2） 若手でもチャンスだらけ：1～2年でリーダー抜擢も！年功序列は一切なし。 （3） 「やらされる仕事」じゃない：運営改善、仕組みづくり、教育など現場発信で会社を動かせる環境です。 （4） 仲間と一緒に成長！：一人で頑張る”じゃなく、チーム・仲間と一緒に成長できる会社 ■働き方・環境 ワークライフバランスを保ちながら成長できる環境！ ・有給取得率100％ ・5連休OK（事前相談の上） ・服装自由／髪色OK（清潔感重視） ・残業月30時間程度 ■札幌支店の組織構成 ・17名（男性：12名 女性：5名 20代：14名 30代：3名） ・20代～30代の若手が活躍しています！若くから成長できる環境があります！ 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＼職種・業界未経験歓迎！／ これまでの経験や学歴は一切問いません。 「これから頑張りたい」という気持ちを重視した採用です。 ■必須条件 ・基本的なPC操作ができる方（入力ができればOK） ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） ■歓迎条件（あれば活かせます） ※必須ではありません ・ホテルや施設運営に関わる業務経験 ・設備管理、メンテナンスの経験 ・内装（クロス・塗装など）や軽作業の経験 ・エアコンなどの設置・工事経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 札幌支店 住所：北海道札幌市中央区南九条西3-1-18 勤務地最寄駅：地下鉄線／中島公園駅 受動喫煙対策：その他（原則屋内禁煙） 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の給与条件に変更があります。 ・月給：300,720円 ・基本給：246,720円 ・固定残業制度：有（30時間／54,000円（超過分は別途支給）

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給与

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＜予定年収＞ 421万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：287,840円～328,100円 固定残業手当/月：63,000円～71,900円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,840円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※その他「業績給」を2年経過後支給予定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月上限1.5万円 寮社宅：規程あり 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得補助（会社が指定する資格に対しては、会社が受講料やテキスト、講座の費用を上限額まで負担） ＜その他補足＞ ■転居を伴う異動の場合は引越費用50万円まで会社負担※札幌採用の場合は引越費用の支給はなし ■定期健康診断やインフルエンザの予防接種 ■ベビーシッター補助（対象となる子ども1人につき1日4,400円分までの割引）

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■有給休暇の取得率100％ ■産休、育休制度あり※産休の取得率100％