品質保証・監査（食品・香料・飼料）
職務内容
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仕事内容
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【田町】お菓子の品質保証（エリア限定）◆土日祝休/リモート可/丸紅Ｇの菓子専門商社
～残業月平均20時間程度／時差出勤制度あり／一次クレーム対応無し／創業110年以上／丸紅グループの菓子食品専門商社のリーディングカンパニー～ メーカー機能として、自組織内での品質管理レベルを底上げするため、お客様相談への対応業務をお任せします。 【業務内容】 ・モントワール商品（国内・輸入）のお申し出対応 ・モントワール商品の品質向上業務 ・不具合発生時の対応 ・商品開発担当部門への連携 ＜具体的には＞ ・原因調査 ・改善報告書作成 ・行政報告 ・お客様対応（山星屋品質管理課や委託メーカーとの連携） ・お申し出の多いOEM先のフォローアップ ・開発工程の業務品質改善 等 ※山星屋品質管理部と連携して業務を行なっていただきます。 ※お客様相談センターの一次受けは外部委託しておりますので、コールセンターのような電話対応をしていただくことはありませんが、お申し出のあった一般消費者様へお電話いただくケースはございます。 ■組織体制： 株式会社モントワールは株式会社山星屋の100%子会社であり、商品企画開発部（合計15名程度）への配属を想定しています。 親会社となる株式会社山星屋様の品質管理部（同じフロア勤務）と連携しながら業務をしていただきます。 メンバーは20代から40代まで、幅広い世代の方が活躍されています。ほとんどがキャリア入社で、馴染みやすい環境です。 ■働き方： 時差出勤制度もあり、ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境を整えています。 ■ポジションの重要性： お客様のお申し出に対し、専門知識を活用いただき、二次クレーム防止、お客様満足度向上に繋げます。既存品を守り改善/新商品を創るために商品不具合の拡大を防ぐ重要なポジションです。 ■キャリアパス： 同社では、個々のスキルや経験を重視した評価制度を採用しています。上司と目標設定面談をし、その達成度合いを基に昇給・昇格が決まります。定性評価と定量評価の2軸での評価が行われ、目標設定面談や中間レビューを通じて自身の成長を確認できます。 ■出向先情報： ・企業名：株式会社モントワール ・勤務地：東京都港区海岸3-9-15Ｌｏｏｐ－Ｘ ・事業内容：山星屋グループの中でオリジナルブランド領域の事業を展開 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・顧客対応の経験をお持ちの方（例：コールセンターやお客様相談室での業務経験） ・食品の品質保証/品質管理経験をお持ちの方（官能検査、要因分析、得意先資料作成等） ■歓迎条件： ・食品の生産管理/開発経験をお持ちの方（委託先管理等） ・食品表示検定、QC検定等の食品製造の知識
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都港区海岸3-9-15 LOOP-X 9F 勤務地最寄駅：JR山手線／田町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項無し ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間についても、同条件・同給与にてご就業頂きます。
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：271,200円～374,400円 ＜月給＞ 271,200円～374,400円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・年齢・前職を考慮して決定致します。 ・年収構成：基本給＋時間外労働手当＋賞与 ・賞与：年2回（7、12月）※年間賞与5.0ヶ月/年(標準月数、業績により変動有) ・昇給：年1回（7月）※業績評価制 ※上記想定年収には20時間分の残業代を見込んでいます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：企業都合での転勤・転居の場合適用、採用時適用無 社会保険：各種社内保険等完備 退職金制度：同社規定により支給 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本現場でのＯＪＴとなります。 また階層別、目的別研修も都度受講対象となります。 ＜その他補足＞ ・外部委託福利厚生サービス（保養施設、宿泊施設レジャー施設をご利用できます。） ・財形貯蓄 在宅勤務（全従業員利用可）、リモートワーク可（全従業員利用可）、時短制度（全従業員利用可）、出産・育 児支援制度（全従業員利用可）、資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ・完全週休2日制（土・日・祝） ※年間休日122日に年末年始（5日）を含む 慶弔休暇/リフレッシュ休暇制度/育児休業等
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