カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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＜東京/未経験歓迎＞カスタマーサポート ※賃貸仲介で業界トップクラスのAPAMANグループ
【業界・商材問わず歓迎！／月残業30h程／退職金制度有／賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容 ・加盟企業からの要望対応 ・受付窓口 ■当社の特徴 ・当社は1999年に「ITを活用して不動産業界の質的向上に貢献したい」という思いから設立されました。不動産会社と認識されることが多いですが、創業時は不動産業を行っておらず、不動産会社に対しWebやクラウドを提供する企業でした。現在は更に事業領域を拡大し、「Technology」「Platform」 の各事業を展開しながら、新たなステージへ挑み続けます。 ・『業界No.1』から『業界圧倒的No.1』を目指し取り組んできた不動産の賃貸事業では、フランチャイズ加盟店が1043店舗を突破し、今やアパマンショップ・ブランドは全国的に認知され、不動のものとなっています 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■歓迎条件： ・コールセンター等でシステムのカスタマーサポート経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・人と話すのが好きな方 ・コミュニケーションを取って業務を進めていきたい方 ・第二新卒の方も歓迎します。
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ APAMAN株式会社 本社 住所：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号 丸の内トラストタワーN館19階 勤務地最寄駅：JR線／東京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 5ヶ月 試用期間中の条件変更無
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,351,000円～3,445,524円 固定残業手当/月：45,750円～67,050円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 241,666円～354,177円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年俸制：月次給与は年俸の12分割 ※年に一回給与評価の機会あり ※上記に固定残業月30時間分含む。30時間を超える時間外労働分は別途支給。 ＜年収例＞ 30歳 男性 一般 年収380万円 29歳 男性 主任 年収470万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：5万円まで 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 取得祝金：宅地建物取引士30万円 管理業務主任者10万円 資格手当年額：不動産鑑定士 48万円 宅地建物取引士24万円（非従事者12万円）管理業務主任者24万（非従事者6万円）会計士18万円 他 ＜その他補足＞ ｵﾌｨｽｶｼﾞｭｱﾙOK 国内･海外研修 時短･時差出勤 退職金（勤続年数による）結婚祝金（5万） 出産祝金（一子毎10万加算､6人目より100万） 傷病見舞金（業務上1万円､業務外5千円） 三大疾病見舞金（本人5千円）ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄ手当（専門性を有し承認された者:月5千～30万円） 多子加算（2人目:月額3千円､3人目以降:月額5千円）古島･ﾘｿﾞｰﾄﾄﾗｽﾄ保養施設利用 ARUARUMEMBERS利用可能 企業型確定拠出年金 災害見舞金 死亡弔慰金（本人業務上200万）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数118日 慶弔休暇（結婚･出産5日､死亡1～5日） 産前・産後休暇（実績多数） 育児休暇（男女実績あり）生理休暇 サンクス休暇（5年で2日、10年で3日）災害休暇 特別休暇
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