カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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★未経験歓迎【入会アドバイザー】ほぼフルリモート/店舗数全国No.1インドアゴルフ
全国で180店舗以上を展開し、急速に事業拡大を続けている《インドアゴルフスクール SMART GOLF》。店舗拡大に伴いお客様へ入会案内を行う営業職を募集しています。 ■業務内容 無料体験に来られたお客様へ、入会までのサポートをいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・ヒアリング/料金プランの説明 ・シミュレーターの使い方説明 ・会員登録手続きの実施 ・パートスタッフへの研修/マニュアル整備 ※お客様へ説明や案内はリモートPCを用いたオンライン対応が中心です。 ■リモート環境 本ポジションは、基本的にフルリモートで業務を行う働き方です。出社は月1回のみで、その他の日は自宅からオンラインで案内業務を担当いただきます。そのため、出社可能圏内にお住まいであれば、場所にとらわれず柔軟に働ける環境です。 ■入社後/キャリアパス 未経験入社の方が大半を占めているため、入社後は業務に慣れるまで先輩社員がフォローする体制が整っています。分からないことはいつでも気軽に相談できる環境です。 ゆくゆくは、志向に合わせて柔軟にキャリア形成ができます。 ・リーダー → マネージャーへ昇格（評価は年齢より実績重視） ・希望者はマーケティング・営業など別職種へのチャレンジ可能 ・出店計画が続くため、店舗開発・オープンディレクションなどにも挑戦可能 ■組織構成 マネージャー1名、メンバー5名（20代～30代）の計6名で構成されています。担当店舗が固定されているわけではなく、チームで状況に応じて業務を分担しているため、繁忙状況やエリアを見ながら柔軟に対応できる環境です。 ■その他備考・企業からのフリーコメント： 当社は2020年に設立されたインドアゴルフ施設を運営する企業です。インドアゴルフという成長市場で、事業拡大の中核を担うやりがいのあるポジションです。店舗開発の経験を活かしながら、会社の成長とともにキャリアアップできる環境を用意しています。意欲的で主体性のある方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキル（Excel／Word／PowerPoint） ■歓迎条件： ・営業経験 ・接客販売経験 ・数字分析スキル ・コールセンターの勤務経験 ・アルバイト・パート管理の経験 ・店舗の運営経験（業界問わず）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-11-5 クロスオフィス渋谷メディオ8-D 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 待遇変動なし
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,513円～400,000円 固定残業手当/月：39,487円～67,000円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～467,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賞与：年2回 ・昇格：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 65歳まで継続可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修制度(1～3か月サポート ＜その他補足＞ ■フルリモート（一部従業員利用可） ■在宅勤務 ■リモートワーク可 ■SMART GOLF利用可 ■ランチ補助 ■ゴルフ補助 ■結婚出産祝い金 ■時短制度（一部従業員利用可） ■服装自由 ■出産・育児支援制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 月9日間のお休みを自分の好きな日に取得しています。 土日休みOK！ 有給休暇/年末年始休暇/夏季休暇/慶弔休暇/アニバーサリー休暇
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