フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【青森・八戸／未経験歓迎】ホテルのナイトフロント◆車・バイク通勤可◆地域の魅力を伝えるホテルを展開

～八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地◎／「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す～ ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ東北へ在籍出向いただきます。 ■業務内容： チェックイン、チェックアウト業務、電話応対、前日予約内容確認・アサイン・清掃指示書作成、売掛のチェック・消込作業、近隣ビルの開閉館作業、 館内・浴場巡回、各帳票類の月末処理が主なお仕事となります。 ■具体的な業務内容： ・フロント業務 ・チェックイン、アウト業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ・PCによる事務作業 ・隣接ビルの開閉館作業 ・巡回業務 ■入社後の流れ： まずは日勤のお仕事として、館内案内（どんな部屋タイプがあるか、何階にどの設備があるか）、周辺駐車場の確認、ホテルシステムの基本操作を教えていきます。慣れて来たらチェックアウト・チェックイン、電話対応をお願いしていきます。その後夜勤のお仕事や近隣ビルの開閉館を覚えていただきます。 ■業務の流れ例： ※2名体制での業務の流れ ［1人目］ ・出勤後の金庫確認 ・翌日のアサイン ・翌日予約の連泊、 グループの資料作成 ・近隣ビルの閉館作業 ・チェックイン ・清掃指示書作成 ・売掛のダブルチェック ・到着、滞在の資料作成 ・近隣ビルの開館作業［2］ ［2人目］ ・売掛チェック ・レジカードチェック ・館内、浴場巡回 ・領収書の発行 ・清掃指示書のダブルチェック ・各種日報作成 ・予約メール資料作成、送信 ・近隣ビルの開館作業［1］ ■ホテルグローバルビュー八戸について： 八戸の中心街、十三日町を一望できる好立地。2020年にリニューアルオープンした高級感あるホテルです。落ち着いた雰囲気のライブラリーやワークスペースも完備しており、お客様のやすらぎのひと時を大事にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／ ■歓迎条件： ・接客業経験 ・PCでの基本的作業が可能な方

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ ホテルグローバルビュー八戸 住所：青森県八戸市大字十三日町7番地 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ ホテルグローバルビュー八戸アネックス 住所：青森県八戸市徒士町11 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 15:00～7:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 15:00～9:00 16:00～10:00 22:30～7:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 雇用条件の変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 255万円～264万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,706円～186,862円 その他固定手当/月：5,000円 固定残業手当/月：27,294円～28,138円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 213,000円～220,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ■その他固定手当：地域手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費規定支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得／更新補助（規定有） ＜その他補足＞ ■制服貸与 ■健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回） ■社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き） ■時短勤務制度

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■産休育休制度（取得後復職実績あり） ■特別休暇制度（介護休暇など）