フロント業務・予約受付

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仕事内容

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※未経験歓迎【岩手／花巻駅近】ホテルのナイトフロント◆落ち着いた夜の時間帯が中心

～JR花巻駅すぐの好立地／「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指す～ ■業務内容： ・ホテルの夜勤フロントスタッフをお任せします。 ※株式会社リオ・ホテルズにて採用し、ホテル運営事業を展開する株式会社リオ・ホテルズ花巻へ在籍出向となります。 ■業務詳細： ・フロント業務 ・チェックイン、アウト業務 ・予約、問い合わせなどのメール・電話対応（宿泊・レストラン・宴会全般） ・予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ・備品発注や管理 ・館内巡回 ・ロビー清掃など ■職場環境： ・客層は、平日はビジネス利用のお客様、土日は観光やイベント・スポーツ大会等で来られる方が中心。年間を通して多くのお客様が訪れます。 ・ホテル全体の従業員数は約50名前後。年代はおおよそ20～70代、特に40代のスタッフが多く、男女比は1：3です。 ・おしゃべり好きが多く、和気あいあいとした職場。 ・スタッフのプライベートも大切にできるよう、基本的に希望の日程で休日が取れるよう調整しています。また、休み希望を気軽に出せる雰囲気づくりにも力を入れています。 ■ホテルについて ・JR花巻駅からすぐ、眺望の良さが魅力のホテル。宮沢賢治ゆかりのあるホテルとして、地域のみなさまに古くから愛されています。 ・楽しく仕事をしようとする空気感がある職場です。 ■リオ・ホテルズについて： ～地域愛を表現する舞台～ ・リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。 ・お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより、お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、また持続可能な地域社会の形成の手助けになるようサービスを続けております。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■歓迎条件： ・夜勤勤務経験者 ・ホテルフロント経験者 ・ホテル業界経験者 ・接客経験のある方（販売やサービス業など） ※22時以降は18歳以上（法令による）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ ホテルグランシェール花巻 住所：岩手県花巻市大通り1-6-7 勤務地最寄駅：JR 東北本線／花巻駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間00分 休憩時間：120分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 15:00～9:00（シフト制）

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 雇用条件の変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 255万円～264万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,706円～186,862円 その他固定手当/月：5,000円 固定残業手当/月：27,294円～28,138円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 213,000円～220,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ■その他固定手当：地域手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費規定支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得／更新補助（規定有） ＜その他補足＞ ■制服貸与 ■健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回） ■社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き） ■時短勤務制度 ■産休育休制度（取得後復職実績あり） ■特別休暇制度（介護休暇など）

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■産休育休制度（取得後復職実績あり） ■特別休暇制度（介護休暇など）