システム開発・運用（アプリ担当）

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仕事内容

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【在宅可／リーダー候補】◆自社SaaSの企画~開発◆プライム上場◆CXに貢献・プライム上場

~売上の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／週休二日制／連休取得可能／福利厚生充実~ ■業務概要： 当社が事業とするCX／コミュニケーション領域における、生成AIなどのアーキテクトや、AWS・Azureなどの最新のクラウド技術を取り入れた新たなデジタルサービスの企画・開発を推進する業務です。 新規サービスの企画立案からプロジェクト計画の策定、開発工程におけるプロジェクトマネジメント、開発後のプロダクトマネジメントまで、まだ世に無いサービスをゼロから生み出す過程を一緒に推進して頂きます。 ■ご担当いただく自社製品（transpeech）の詳細 ・当社はコンタクトセンター事業を行っており、オペレーターが日々使用する自社開発のSaaSになります。また当社以外にも150以上の企業で導入実績があります。 ・高精度の音声認識＋対話要約を中核にしたAIアシスト機能を搭載していることで、オペレーターはリアルタイムでテキスト化された会話内容を見ながら必須案内チェックリストを付けることができます。 ・また通話後に、対話要約だけではなく、VOC抽出やFAQ作成、カスハラアラートまでオールインワンで提供できます。 ・上記機能があることでオペレーター1人ひとりをサポートすることができ、オペレーターの自信向上に繋がると同時に、お客様へのCX向上を実現できます。 └詳しくはこちら：https://www.trans-cosmos.co.jp/company/video/transpeech.html ■業務のやりがい ・リアルタイム処理 × 音声認識 × 生成AI の複合技術に挑めます。 ・大規模センターの高トラフィックを捌くアーキテクチャ設計が経験できます。 ・当社の膨大な運用データを活かしたモデル改善ができます。 ・150社以上の導入規模で、当社でも日々使用されているため社会的インパクトが大きい点が魅力です。 ■当社について 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：その他会社が定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ◎Webアプリケーション開発領域の要求事項整理、要件定義～構築、運用経験 ・SE／PGのキャリアを経て、PM／PLのいずれかの役割で3プロジェクト以上を担当 ・アプリケーション領域／インフラ領域を俯瞰した開発スキーム全体の理解 ◎希望技術スタック ・AWS／Azure等のクラウドサービス環境上での開発経験 ・PHP／Java／Python等のプログラミング言語によるWEBアプリケーション開発経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東池袋（池袋駅徒歩10分） 住所：東京都豊島区東池袋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:50 時間外労働有無：無

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：500,000円～666,000円 ＜月給＞ 500,000円～666,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ■昇給：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月50,000円まで支給（社内規定あり） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■配属部署でのOJTがメインです。 ■資格取得奨励金制度 ＜その他補足＞ ■産前産後休暇制度 ■育児休業制度 ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回無料健康診断 ■保養所 他 ※各種制度の利用に当たっては社内規定あり

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高年20日／半日有給休暇制度あり）