問い合わせ対応スタッフ/アウトソーシング
職務内容
大手企業の【問い合わせ対応スタッフ】年休120日服装髪色自由
株式会社ＴＭコミュニティー #未経験歓迎#賞与年2回#完休2日制/土日祝休み#5連休も取得可能【新着】
情報更新日：2026/09/18
掲載終了予定日：2026/10/29
この求人のポイント
《複数名採用を予定仲間と一緒に新たな一歩を》服装・髪色・ネイル自由オシャレも楽しみながら働けます- 成長企業｜2018年設立・代表は現役弁護士
- 未経験OK｜20～30代活躍！中途メンバーも多数
- 育成体制｜個人に合わせて教育！継続的にフォロー
- 働きやすさ｜年休120日・残業ほぼゼロ・好アクセス
未経験でも始めやすいオフィスワーク「人と話すことが好き」「感謝される仕事がしたい」そんな方はぜひ
新電力や決済会社、ウォーターサーバー等のクライアントのコンタクトセンターを運営する当社。若い企業ですが、弁護士である代表の法知識やノウハウを元に正確で丁寧なカスタマーサービスを提供しています。今回は新たに問い合わせ対応スタッフを募集！コミュニケーションを大切にできる方を大歓迎 ＼POINT／- 未経験スタートOK
- 女性活躍中の職場
- マニュアル完備
- 得意を活かしたキャリア形成
- 完全週休2日制
仕事内容
《20～30代活躍中》クライアント企業のお客様への電話対応をメインにお任せしますマニュアル完備で安心スタート！先輩の手厚いサポートあり 具体的にはクライアント企業のお客様に対する
各種ご案内や問合せ対応をお任せします。
受発信業務
専用システムへの入力
担当者・他部署への情報展開 ほか
- 安心のマニュアル完備
トークスクリプト
が簡潔にまとめてあるので
未経験の方も安心してスタートできます。
入社後の流れ
新人研修 座学やシステムの使い方、社内ルールを 約1週間かけて学びます。 # 配属先へ 直属のSVから、担当プロジェクトの仕事を学びます。 自信がつくまで何度もロープレ頼んでOK # 電話対応デビューへ 慣れるまでは、SVのサポートを受けながら お客様に対応。入社1ヶ月ほどで一人立ちが理想！
全スタッフ合わせて約25名体制です。 社員は全員中途入社で 30～60代まで幅広い年齢が活躍中！ # 始動2年半の新しいチーム ＊より分かりやすいご案内方法は？ ＊効率的な管理方法は？ など、レギュレーションや仕組みを 日々改善中！ 入社後に気づいたことがあれば ぜひ提案してください- 業務はチーム制！
慣れるまでは電話対応の際にSVがチューターとして
電話を一緒に聞いてサポートしますので
「問い合わせ内容にどう答えたらいいか分からない」
というときは、すぐにバトンタッチできる環境です
対象となる方
＼未経験・第二新卒・正社員デビューOK／学歴・経歴不問PC操作スキル落ち着いて働きたい方／一人用ソファ休憩室・ドリンクサーバなど嬉しい環境 【応募条件】- 一般的なPC操作スキルお持ちの方(Word、Excelなど)
- 営業事務やコールセンターでの勤務経験
- 人と話すことが好き
- 柔軟性がある
- マルチタスクが得意
- 落ち着いた職場で働きたい
- 複数名採用予定！心強い同期と一緒にスタート
同期と一緒に仕事を始められるかも？
まずはお気軽にご応募ください！
マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！
この仕事に向いている人相手に合わせて対応できる方 お客様のご状況はさまざまなので、柔軟な対応が求められます。マニュアルに沿いながら相手に合わせて分かりやすくご案内できるとベストです。端的に情報を伝えていくのもポイント。
この仕事に向いていない人一人で抱え込んでしまう方 困ったときに一人で何とかしようとすると、トラブルになることも。なるべく早く周りに相談し、スムーズな解決につなげましょう。先輩や上司に頼ることも大切なスキルです。
募集要項
雇用形態：正社員 採用予定人数：若干名勤務時間：9:10～18:10（実働8時間/休憩1時間）
- 月平均残業5時間以内。基本的に残業なしで定時退勤できます！
東京都千代田区五番町5-1 第8田中ビル7階
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
交通アクセス：JR中央・総武線「市ケ谷駅」より徒歩2分
東京メトロ有楽町線「市ケ谷駅」より徒歩4分
新宿線「市ケ谷駅」より徒歩4分
東京メトロ南北線「市ケ谷駅」より徒歩6分
給与：月給250,000円～350,000円＋賞与2回＋諸手当
※経験やスキルに応じて決定します。
※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇に変更はありません。）
昇給・賞与：昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当：通勤手当（月3万円まで）
職務給
残業手当（1分単位で支給）
休日・休暇：＼年間休日120日以上！／
完全週休2日制 （土日休み）
祝日
年末年始休暇
夏期休暇（5日）
GW休暇
福利厚生：社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）定年制度
再雇用制度
社用PC貸与
服装自由
リモートワーク可（一定期間経過後）
この求人の特徴
急募 服装自由フレックス勤務
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
携帯・タブレット支給
ジョブローテ・ジョブチェンジあり
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
固定給25万円以上
在宅勤務手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中原則定時退社
マイナビ転職だけで募集
電話問い合わせOK
社内見学可
オンライン面談可
国内出張あり
直行直帰可
業界経験者優遇
会社情報
この企業の特徴
中途入社5割以上 女性社員5割以上産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
未経験入社5割以上
一般事務・受付・秘書
サービス
マネージャ採用対象外
設立：2018年3月14日
代表者：松本 知朗
資本金：1,000万円
事業内容：コンタクトセンターを中心としたBPO事業
ハラスメント相談窓口
本社所在地：〒102-0076
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル5階
企業ホームページ：https://tmcom.co.jp
応募方法
選考の特徴WEB面接OK
応募方法：＼最後までお読みいただき、ありがとうございます！／「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：書類選考の結果は3営業日以内に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス：
Web書類選考
マイナビ転職にご登録いただいた応募データをもとに、選考を実施します。面接（2回）
一次面接のみweb面接も可能です。 日時につきましてはご相談ください。
内定
入社日についてはご相談ください。
面接回数：2回
面接地：〒102-0076
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル5階
問い合わせ先：株式会社ＴＭコミュニティー
住所
〒102-0076
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル5階
会社･仕事の魅力
育休からの復職者も活躍中****落ち着いて長く働けます- キャリアの選択肢が豊富
＊クライアント窓口（運営・仕組みづくり）
＊営業アシスタント
などへの挑戦が可能！
もちろん、問い合わせ対応スタッフとして
エキスパートを目指してもOK
あなたの強みを活かした働き方ができます！
- プライベート大切にしたい方にも
＊有休取得率8割
＊産休・育休復職実績あり
と、ライフステージが変わっても
落ち着いて働ける環境です。
またオフィスは
オープンで開放感があるほか
休憩スペースも充実
- 景色を眺められるカウンター席
- 飛行機ビジネスクラスのような個室
- 広い会議室
一人でゆっくり休んでも
みんなとワイワイ過ごしてもOK！
コーヒーも飲み放題で
「程よくリフレッシュしながら働ける」と好評です
マイナビ転職編集部より
弁護士である松本知朗氏が代表を務める同社。コンタクトセンターとして高水準のサービスを提供する一方、コンプライアンスやガバナンス体制強化にも力を入れており、大手クライアントから高く評価されています。 また社員に対しても、チーム目標達成時に報奨金を用意したり、iDeCoの個人積立を補助するなど嬉しい制度を用意。「安定基盤」「モチベーション高く働ける環境」どちらも整う同社でなら、腰を据えて成長できそうです。この求人に興味がありますか？