【未経験歓迎×正社員】注文受付メインのカスタマーサポート｜研修充実＆キャリアUp可｜新宿

仕事内容

＼未経験からスタートOK！／

TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、

ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。

マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。

未経験の方も安心して始められます◎

【お仕事内容】

・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など）

・お客様からのお問い合わせ対応

・データ入力（専用システム使用）

【取扱い案件いろいろ！】

航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、

自治体の健康診断案内など、幅広い業務を委託しています。

まずはあなたに合った分野からスタート！

【研修・サポート体制】

・基礎研修（電話応対・マナー研修など）

・ロールプレイング形式で実践練習

・独り立ち後もSVやラウンダーが常時フォロー

チャットツールやAIマニュアル検索で、分からないことはすぐに確認できます！

【キャリアアップ】

未経験から半年でアシスタントリーダーに昇格した実績あり！

実力をしっかり評価する環境です。

▼アシスタントリーダー（役職手当1万円）

▼プロジェクトリーダー（3万円）

▼アシスタントマネージャー（5万円）

▼プロジェクトマネージャー（8万円）

転勤・異動なしで安定して働けます◎

長くキャリアを築けるコールセンターです！

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK

【経験不問！】

ひとつでも当てはまる方大歓迎！

◎チームワークを大切にしたい

◎AIに興味がある

◎新しいことにチャレンジすることが好き

◎会社と一緒に自分自身も成長していきたい

◎人と接するのが好き、意見をまとめるのが得意

◎“みんな” で頑張りたい

募集人数・募集背景

増員

案件拡大・増床による増員募集となります！

ありがたいことに多くのお客様からお声がけをいただいており、そんなお客様おひとりおひとりにきめ細やかな対応をするため、あらたに仲間を募集します。

経験の有無ではなく、「やる気」採用（ポテンシャル採用）を行いますので、

その熱い気持ちを面接官にぶつけてください！！

■選考フロー■

(1)書類選考など(履歴書など)

(2)1次面接

(3)最終面接

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

株式会社インバウンドテック MCRM推進部

東京都新宿区新宿２－３－１３ 大橋ビル6F～9F

※新宿御苑前駅、新宿三丁目駅から徒歩3分以内♪

※通勤や営業活動でも非常に便利な立地です！（最寄駅：新宿御苑前駅（徒歩2分）、新宿三丁目駅（徒歩3分）、新宿駅（徒歩9分））

「転勤」や「異動」はありません。

アクセス

・東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」1番出口 徒歩2分

・都営地下鉄、東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩3分

・各線「新宿駅」より徒歩9分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

■勤務時間■

8:00～22:00の間でシフト制（実働8時間、休憩60分）

＜シフト例＞

・8:00～17:00

・9:00～18:00

・10:00～19:00

・11:00～20:00

・12:00～21:00

・13:00～22:00

給与

月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円）

■雇用条件詳細■

・雇用形態：正社員

・月額給与：250,000円～300,000円

│固定手当│

上記月額給与には、稼働の有無に関わらず以下手当を内包（固定支給）しますが、内包時間を超過した場合は、別途手当を追加支給します。

・所定外手当 月30時間分46,836～56,203円

※残業の有無に関わらず、毎月全額を固定で支給します。

│その他│

・通勤手当：全額支給

・業績手当：年度末に支給する場合があります（支給条件あり）

・残業時間：月平均10時間

※給与前払い制度あり

◎ライフイベントによるキャリア断絶を防ぐ！

子育てなど家庭と両立できる制度があります♪

www.instagram.com/inboundtech_7031/

アカウント名：インバウンドテック 採用担当

▽投稿一例

・産休・育休復帰インタビュー

・女性管理者インタビュー

・有給前借制度の紹介

・給与前払い制度の紹介

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

週休2日制

＼年間休日120日☆＋特別休暇★／

■年末年始休暇 （特別休暇2日～3日/暦により変動）

└年次有給休暇と組み合わせて9連休の実績あり

■夏季休暇 （連続3日以上の有給休暇の取得を奨励）

└シルバーウィークと組み合わせて9連休の実績あり

■年次有給休暇

■慶弔休暇（特別休暇）

■産前・産後休暇

└取得実績あり

■育児休暇

└男性、女性ともに取得実績あり

■介護休暇

■生理休暇

■裁判員休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり日払い・週払い・即日払いOK

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費全額支給（通勤手当・営業交通費）

■定時退勤日（ノー残業デー）あり

■従業員持株制度

■iDeCoプラス（事業主掛金上乗せ制度）あり（勤続3年以上）

■給与前払制度（日払い・週払い・即時払いOK）

■年次有給休暇 前借制度

■転居費補助（全国チェーンの不動産会社と提携しているため、仲介手数料が半額になります）

■無料：インフルエンザ予防接種費用

■無料：人間ドック（一定年齢以上）

■無料：婦人科検診費用補助（一定年齢以上/隔年実施）

※年1回以上の健康診断も別途実施（費用は会社負担）

■健康保険組合指定の保養所/リゾート施設/スポーツクラブ利用補助

■リモートワーク制度あり

└担当業務により、在宅勤務が可能。

※SVは、基本的に在宅勤務「対象外」となります。

育児中の社員も、お子さんの体調不良時など一時的な在宅勤務を許可。

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