総務
株式会社URコミュニティ職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- UR都市機構100％出資◎安定基盤、充実の福利厚生
- 年間休日124日／残業少◎ワークライフバランス抜群
- 定着率97.6％！長く活躍し成長し続けられる環境
仕事内容
-------------------------------------------
【事務・営業・顧客折衝などの経験が活きる／20～30代活躍中！】UR賃貸住宅の管理運営・入居者様対応
仲間と一緒に入居者様の安全・安心・快適なくらしのサポートをする仕事です。 事務経験者はもちろん、営業経験者も活躍中！ 【主な業務】 ■入退去・名義に関する各種申請、お手続きのご案内 ■UR賃貸住宅の入居者様からのご要望・ご相談への対応 ■家賃や駐車場の利用料金などの収納管理 ■共用部分の維持管理のための共益費運営・管理 ■工事などに係る入札・契約締結業務 【具体的な問い合わせ内容】 ■子どもが生まれたのですが何か手続きは必要ですか？ ■上階の方の足音が気になります ■家賃の支払いが遅れてしまう場合はどうしたら…… ■団地内の防災対策や訓練はありますか？ 基本的に住まいセンター内でのデスクワークが中心ですが、時には団地に出向いて現場を確認、入居者様と折衝、イベントを企画・運営などの変化もあります。 【住まいセンターとは？】 全国にあるUR賃貸住宅をエリアごとに分けて管理している拠点です。1センターあたり50～60団地、部屋数にして平均2～3万戸を管理しており、管轄団地の入居者様からの問い合わせに対応します。 【こんなスキルが身につきます】 ■調整力 自分だけ、自部署だけで完結する業務は少なく、縦横の連携が大切です。 業務を通じて、さまざまな場面で重宝される調整力が身につきます。 ■柔軟性 社内外に関わる人が多い分、相手に合わせた対応力が磨かれます。 また定期的な部署異動を通じて、業務へ柔軟に対応できる能力が身につきます。 ☆ほかにも業務に応じた専門知識・スキルが身につき、スキルアップがかないます。
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
◎20～30代の社員が活躍中！ 前職が営業・金融・小売など、完全未経験での転職者が在籍！ ◎高い定着率 入社理由として多い「働きやすい環境に身を置きたい」「安定した会社で働きたい」という希望を、実現できる環境です！ ＃女性管理職活躍中 ◎住まいセンターは1つのチーム！ チームでの業務がほとんどなので、同じ業務の担当や課内で相談しながら入居者様対応を進めています。 ◎ジョブローテーション制度でスキルアップも コミュニティ形成支援や入居者様との折衝、家賃管理などいろいろな角度から関わることで、自身のスキルアップにもつながります。
-------------------------------------------
組織名称
-------------------------------------------
・定着率 → 97.6%（直近3年以内）
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
【大卒以上／未経験歓迎】35歳以下／安定した環境で長く働きたい方／チームワークを大切に働ける方
経験は一切問いません！ ＜必須条件＞ ■大卒以上 ■35歳以下の方 ＜こんな方を歓迎します！＞ ※必須ではありません ■不動産関連の資格取得に関心がある方 └管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士、福祉住環境コーディネーター、宅地建物取引士（宅建）など ■コミュニケーションスキルを活かしたい方 ■ワークライフバランスを整えたい方 ■プライベートはもちろん、仕事も充実させたい方 ■オンオフのメリハリをもって働きたい方 ★当社で働くイメージが持てるかと思いますので、ぜひHPに掲載していますWEBセミナーや採用サイトをご覧ください。
-------------------------------------------
年齢制限理由
-------------------------------------------
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
-------------------------------------------
選考のポイント
-------------------------------------------
皆様の希望を踏まえて当社とのマッチングを検討したいと思っています。面接では、「応募理由」について必ずお聞きしていますので、どうぞ率直なお話を聞かせてください。
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
全国の住まいセンターまたは本社など（下記、勤務地一覧参照） ※総合職のため転居を伴う配属・異動となる可能性がございます（借上住宅制度あり）。ご家族や家庭の事情などを最大限考慮して異動を決定しています。 ＜北海道エリア＞ 北海道札幌市 ＜関東エリア＞ 東京都千代田区／墨田区／立川市／豊島区／多摩市／港区／台東区 千葉県千葉市／船橋市／柏市 神奈川県横浜市／藤沢市 埼玉県草加市／さいたま市／ふじみ野市 ＜中部エリア＞ 愛知県名古屋市 ＜関西エリア＞ 大阪府大阪市／豊中市／堺市 兵庫県神戸市／尼崎市 京都府京都市 奈良県奈良市 ＜九州エリア＞ 福岡県福岡市／北九州市 【入社後の勤務地について】 住まいセンターは全国にありますが、基本的には同じエリア（北海道・東日本・西日本・中部・九州）内や、住まいセンターの中で課が変わるといった異動がほとんどです。 管理職昇格時などの場合に転居を伴う異動が発生することがありますが、ライフステージやその時々の状況など事情がある場合は社員と相談のうえ決定しますので、ご安心ください。 ※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
9:15～17:40（実働7時間25分／休憩60分） 北海道住まいセンターは、9:00～17:25（実働7時間25分／休憩60分） ☆終業後のお問い合わせは別の窓口に転送されることや、個人情報を扱うため必然的に持ち帰り仕事がないことから、時間外業務もあまり発生していません。
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月13時間（2025年度実績）※年度末などの繁忙期は30～40時間程度となる場合もございます
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
試用期間3カ月 試用期間中の待遇・給与に変更はありません。
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
月給24万6,500円以上（2026年4月大卒初任給実績） ≪モデル年収例≫ 年収480万円/25歳（入社1年目・社会人4年目） 月収28万円／年間賞与4.6カ月分／首都圏勤務/住居手当込み ※能力等を考慮のうえ、当社規定により決定いたしますので、下記モデル年収を参考にしてください。 ※その他、地域間調整手当、扶養手当、住居手当、時間外勤務手当等の諸手当あり
-------------------------------------------
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
-------------------------------------------
■地域間調整手当 ■扶養手当（配偶者：1万3,000円／月、子ども：6,500円／月） ■住居手当（最大2万8,000円／月）※本人名義の賃貸住宅に限る ■時間外勤務手当
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年2回（6月・12月）※2025年度実績：4.6カ月分
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年1回（7月）
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収360万円以上 ※能力等を考慮し決定
-------------------------------------------
社員の年収例
-------------------------------------------
- 年収480万円／25歳（入社1年目）
- 年収510万円／28歳（入社4年目）
- 年収540万円／32歳（入社8年目）
- 年収650万円／40歳（入社10年目）
- ※上記は首都圏勤務/住居手当込みを想定したモデル年収です
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■各種社会保険完備 ■借上住宅制度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■メンター制度 ■時間外勤務手当 ■通勤交通費全額支給 ■地域間調整手当 ■扶養手当 ■住居手当 ■資格取得助成制度 ■カフェテリアプラン制度（食事補助／健康維持・促進） ■人間ドック助成制度 ■三大疾病サポート保険 ■インフルエンザワクチン予防接種の補助 ■互助会（給付・WELBOX）など ■U・Iターン支援あり（対面面接時に交通費を支給） 【研修制度充実】 ・採用時研修 ・フォローアップ研修 ・階層別研修 ※昇格した立場に求められるスキルや知識を習得するための研修です ・実務研修 ※担当業務（日常業務）を遂行するうえで必要な知識を習得するための研修です ・自己啓発・共通研修 ※ご自身で受講したい研修を選んで参加する選択型研修や、資格取得助成制度があります
【入社後研修の流れ】 入社後は採用時研修に参加していただき、UR賃貸住宅の歴史や管理体制、当社の役割など、基礎的な知識を学んでいただきます。 その後は専任担当がマンツーマンでOJT指導をする6カ月のメンター制度のもと、先輩社員の仕事を見ながら実務を通して理解を深めていきます。 OJTの終了後も、職種別研修や選択型研修など、バックアップ体制は充実。長く着実に育っていける環境が整っています。
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：124日＋夏季休暇7日（2026年度）
■完全週休2日制
土日休（月に1～2回土曜出勤あり ※土曜出勤の週は、同じ週に振替休日を取得）
■祝日休み
■年末年始休暇
12/29～1/3（6日間）
■夏季休暇
7月～9月（任意の7日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度20日間付与） ※入社月により異なる
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※男性の育休取得も可能
■国民の休日 ※5日以上の連続休暇取得可能です ＜有給休暇について＞ 昨年度の平均取得日数は13日間。担当団地制ではないことから、業務と周りのメンバーとの調整もしやすく、比較的自由にお休みの取得が可能です。 ＜1時間単位での取得も可！＞ 有給休暇は1時間単位でも取得できるため、ライブやスポーツ観戦などプライベートの充実に充てることができ、社員からも重宝されています。 ＜仕事と家庭を両立しやすい＞ 仕事と育児を両立できる職場環境を目指す当社では、昨年度実績として、男性社員・女性社員ともに100％の育児休暇取得率を達成。「家族と向き合える時間が増えた」と転職者からも喜ばれています！
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／Aさん／家賃収納担当／男性（20代後半）
以前は地方銀行の営業でした。URコミュニティに転職を決めたのは「より個人の方のためになる仕事がしたい！」と思ったから。想像以上にお客様との距離が近く、以前よりもやりがいを感じています。
■同僚／Mさん／駐車場担当／女性（20代後半）
前職も不動産業界で休日出勤も多く振休も取れない状態、休日も携帯が鳴っていましたが、今は完全週休2日できちんと休みが確保されており電話も鳴りません。仕事とプライベートが完全に分かれており安心しています。
■同僚／Mさん／経理部契約監理課／男性（30代前半）
本社経理部門、住まいセンター、UR都市再生機構への出向など、さまざまな部署を経験しています。そのたびに新しい知識や人脈が増え、自分の成長を感じ続けられるので、やりがいを持ち続けられる環境です。
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■会社・事業の優位性は？
長く安定して働ける基盤を整え、キャリアの可能性を拡げられる！
URグループの一員として、全国70万戸の入居者様から寄せられる「日々の生活のお悩み」に耳を傾け、寄り添っていく仕事です。社内の技術系ポジションの社員とも連携しながら、受け取った一つひとつの問題を解決していく中で「自分の仕事が人の役に立っている」という充実感を得ていただけるでしょう。 お客様との接点も多いため、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただける機会もあり、仕事への活力になっています。
「住まいのどこかから音が聞こえる」と入居者様から寄せられる声から、設備のトラブルが見つかることも。建物全体の環境改善につながることも多いため、ささいな情報にも丁寧に耳を傾ける姿勢が大切です。技術系のメンバーと情報を共有するチームワークの良さも、重要なポイントだといえます。 あらゆる世代の多様な入居者様と接するポジションなので、相手の立場に立ったコミュニケーションや行動が求められるでしょう。
この求人に興味がありますか？