仕事内容

― ワンランク上のサービスが身につく、これから唯一無二のITサービス ―

ラグジュアリーな経営者向け会員制サービスを、“裏側から支える”お仕事です。

当社が運営するのは、経営者や富裕層の方を対象としたメンバーシップサービスで、その専用アプリの運営・サポートを行うスタッフを募集しています。

お任せする業務は、管理画面を使った運営管理や会員様からの問い合わせ対応（チャット中心）です。

一部対面もありますが、基本的にはパソコン作業がメインでアイデアや企画力を生かすことができるお仕事です。

未経験の方でも問題なくスタートできます。

＜主なお仕事内容＞

・アプリ運営に関する管理業務

・サービスの新規企画立案

・アルバイトスタッフのサポート・管理

・会員満足度を高めるための施策実行

・会員様からの問い合わせ対応（チャット中心）

このポジションでは「会員様に寄り添うこと」が一番のミッション。

丁寧な対応や気配り、求められていることの理解がそのままサービスの価値につながります。

＜この仕事の魅力＞

・富裕層向けという希少なサービスに携われる

・高い接客レベルやカスタマーサクセスの考え方が身につく

・新規事業部のため、経営層との距離が近く成長を実感しやすい

・フェアな評価制度で、頑張りがきちんと評価される環境

「落ち着いた環境で、少し背伸びした仕事に挑戦したい」

応募資格・条件

シニア歓迎未経験OK 未経験OK

<求める人物像>

Webアプリケーション運用のご経験がある方（管理画面であれば業種問わず）
チームで仕事を進めることが得意な方
顧客満足度を高める体験が多かった方
富裕層との接点が多かった方
思考に柔軟性のある方

<以下に当てはまる方は歓迎します>

会員制ビジネスのご経験がある方
カード会社等のコンシェルジュのご経験がある方

• カスタマーサクセス／カスタマーサポートのご経験がある方

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし株式会社VALUE CREATE

東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8階（最寄駅：大門駅・浜松町駅・竹芝駅）

アクセス

浜松町駅（JR山手線・京浜東北線・東京モノレール）徒歩4分

竹芝駅（ゆりかもめ）西口徒歩2分

大門駅（都営地下鉄浅草線・大江戸線）B1・B2出口徒歩5分

勤務時間

10時以降に始業シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

勤務時間：11:00～20:00（実働8時間）

※状況により早出や残業有

給与

月給 250,000円～ 400,000円（※想定年収 3,000,000円～ 4,800,000円）

※スキル・能力・経験に応じて決定

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：2ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態：本採用時と同じです。

給与：時給 1,500円～ 2,000円

休日休暇

年末年始休暇週休2日制

週休2日制

• 年末年始休暇あり

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり ◆社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）

◆交通費支給

◆転勤無し

◆髪型やネイル自由

【採用フロー】

「応募する」ボタンから応募する。

※応募時に「ご興味を持っていただいた点」について簡単にコメントいただければ幸いです。

面接2回 ※オンライン→対面での面接となります。
合否連絡（1週間ほどのお時間をいただきます）選考プロセス STEP1 採用担当による一次面談

STEP2 代表の最終面接

写真

経営層向けビジネスサポートのメンバーシップサービス運営スタッフ

職務内容