仕事内容

経営者向けビジネスサポートのメンバーシップサービス運営業務やカスタマーサポートを行っていただくお仕事です！

〇主な仕事内容

メンバーシップアプリの運営、管理、カスタマーサポート業務

新規サービスの企画立案

マッチングのサポート

会員様のカスタマーサポート

ご購入商品の受注、発送

その他付随する業務

〇事業内容について

当社は年商3億円以上の方に向けた経営者向け会員アプリを運営しております。

〇当ポジションの職務内容について

各コンテンツの運営や企画・カスタマーサポートをお任せいたします。主にマッチングサービス形式で運営している人材の紹介などの会員様とのやりとり、マッチング促進補助、サービスの企画・運営がメイン業務となります。

また会員様のみご購入できる希少価値の高い品物の受発注、発送等の対応も一部お願いしております。

基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接会ってコミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体）

＜アピールポイント＞

・会員制の飲食店を運営していたため、超富裕層の顧客リストを保有していることが当社の強みであり、今後も超富裕層向けに様々なサービスを展開していきます。

・会員様は超富裕層なので優良な会員様ばかりでワンランク上のサービスが身につきます。

・超富裕層向けというターゲットが限定されたサービスは少なく、貴重な経験ができます。

・職場は駅直結のオフィスビルです

・2020年開業のビルで、商業スペースなども含む利便性の高いオフィスです

＜社風＞

・「フェアな評価と正当な対価」をモットーに経営しています。

・新規事業部のため、経営レイヤーと非常に距離が近いのが特徴です。

応募資格・条件

副業・WワークOK未経験OK 未経験OK

<求める人物像>

Webアプリケーション運用のご経験がある方（管理画面であれば業種問わず）

チームで仕事を進めることが得意な方

顧客満足度を高める体験が多かった方

富裕層との接点が多かった方

理解力が高く柔軟性のある考えができる方

<以下に当てはまる方は歓迎します>

カスタマーサクセス／カスタマーサポートのご経験がある方

BtoCサービス運営のご経験がある方

カード会社等のコンシェルジュのご経験がある方

会員制ビジネスのご経験がある方

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし株式会社VALUE CREATE

東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8階（最寄駅：大門駅・浜松町駅・竹芝駅）

アクセス

浜松町駅（JR山手線・京浜東北線・東京モノレール）徒歩4分

竹芝駅（ゆりかもめ）西口徒歩2分

大門駅（都営地下鉄浅草線・大江戸線）B1・B2出口徒歩5分

勤務時間

週2～3日からOK10時以降に始業シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

11:00～20:00（休憩有）

※1か月ごとのシフト制

給与

時給 1,800円以上

※スキル・能力・経験に応じて決定

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：2ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態：本採用時と同じです。

給与：時給 1,500円～ 1,800円

休日休暇

シフト制

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり ◆社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）

◆交通費支給

◆オフィスに無料コーヒーやウォーターサーバあり

◆転勤無し

【採用フロー】

「応募する」ボタンから応募する。

※応募時に「ご興味を持っていただいた点」について簡単にコメントいただければ幸いです。

面接2回 ※オンライン→対面での面接となります。
合否連絡（1週間ほどのお時間をいただきます）選考プロセス STEP1 採用担当による一次面談

STEP2 代表の最終面接

写真

経営層向けビジネスサポート会員サービスの運営業務（正社員登用あり）

職務内容