ネットワンシステムズ株式会社-------------------------------------------
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【東京】AI・DevOpsエンジニア（基盤開発・運用）◆世界トップクラスの技術力◆テレワーク制度あり
■業務概要： 当社のICTインフラ運用支援コンタクトセンター（XOC）は現在、AIと人の協働によるカスタマーエクスペリエンス（CX）最大化を目指し、デジタル変革を推進中です。これまでの安定的なインフラ運用に加え、AIチャットボットや自動化ツールを活用した「次世代のデジタルコンタクトセンター基盤」への進化が急務となっています。このミッションを遂行するため、旧来のインフラ運用の枠を超え、開発から運用までを一気通貫で担う即戦力のDevOpsエンジニアを新たに募集します。運用チームと連携しながら、業務課題を技術（AI・自動化）で解決していただきます。 ■業務内容： ・AI、自動化ツールの企画・開発コンタクトセンターの課題に基づいた解決策の企画 ・AIモデル開発からシステム実装（Databricks, Dify, Python等を使用） ・システム連携・運用基盤の構築自社データ・AI基盤とITSMツール（ServiceNow等）のシステム間連携設計・構築 ・ITSMツールのAI機能検証および実装リード ・Webアプリケーション開発運用効率化・可視化のためのWebツール開発（Django, Streamlit） ・運用・改善（DevOps）開発したシステムの安定運用、監視 ・実データに基づくAIモデルの性能評価・パフォーマンス改善 ■特徴： ICT運用の実務知見を活かしつつ、AIモデル開発、自動化企画、システム基盤構築など先端デジタル技術を横断的に担当できる機会は非常に貴重です。当社の環境でこれらの複合スキルを体系的に磨き、市場価値のレベルを高めることができます。加えて、企画・開発したシステムはコンタクトセンターのサービス変革に直結し、顧客や現場オペレーターからの感謝を実感できる、貢献度の高い環境です。 ■開発環境： ※以下の環境で開発を行っています。入社後にキャッチアップいただく技術も含みます。 ・データ・AI：Databricks（SQL、Python、MLflow、Azure、Scala）、Dify ・Web開発：Python（Django、Streamlit） ・運用基盤：ServiceNow ・インフラ：Azure、Nginx、Linux、Windows Server ・管理：GitLab（Enterprise開発）
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・Pythonを用いたシステム開発・Webアプリ開発の実務経験（目安：2年以上） ※Django, Streamlitなどのフレームワーク利用経験者は特に歓迎 ・SQLを用いたデータベース操作の経験 ・新しい技術（AIツールや自動化ツール）への学習意欲があり、下記「開発環境」のうち、いずれか一つでも実務経験や知識をお持ちの方 ※「開発環境」は職務内容欄に記載しております。 ■歓迎条件 ・データ/AI：Databricksを用いたデータ/AI開発経験（1年以上）
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＜勤務地詳細＞ イノベーションセンター 住所：東京都品川区勝島1-5-13グランロジテラス品川 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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＜予定年収＞ 530万円～850万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～440,000円 ＜月給＞ 260,000円～440,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 経験・能力・年齢・前職給与等を考慮の上、当社規定により決定します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：出社回数に応じて全額支給（上限10万円／月） 社会保険：関東ITS健康保険組合加入、総合福祉団体定期保険 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：退職金前払制度、確定拠出年金制度あり（選択制） ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別研修、評価者研修、ネットワークアカデミー講座、資格取得援助制度、資格手当、資格取得一時金、オープン研修（プロジェクトマネジメント・コーチング・プレゼンテーション等） 等 ＜その他補足＞ ■ワークライフバランス手当 ■企業年金基金 ■育児介護短時間勤務制度 ■財形貯蓄 ■総合福祉団体定期保険 ■バースデイギフト、 ■職場懇親会補助（年4回） ■同好会活動補助 ■保養施設及び各種福利厚生（ITS）他
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇8日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、看護休暇 他 ※月に数回の深夜・休日の勤務が発生します（切替作業などが年間を通じて発生するため）
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