株式会社アイキューブドシステムズ-------------------------------------------
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【東京】BPOプロジェクトマネジメント(キッティング・運用代行)グロース上場/IT系BPO経験歓迎
~外部委託を前提とした業務で、品質と納期を”工夫・改善”し裁量を持って取り組みたい方へ◎フルフレックス導入/国内シェアトップクラスの端末管理サービス/大企業を中心に幅広い業種で導入実績有~ ■業務概要 自社SaaS「CLOMO MDM」のBPO/オプション(キッティング・運用代行)における運用設計、進行・品質管理、外部委託統制を担います。キッティング等の作業(システムをモバイルデバイスに導入する)をお任せするのではなく、社内外の関係者と連携しながら、「サービスが予定どおり・品質を保って提供される状態」を作っていく役割です。 ■募集背景 CLOMOは国内トップクラスのシェア、9,000社超に導入。案件拡大と標準化強化に向けた体制増強のための採用です。 ■業務詳細 ・キッティング案件の要件整理、スケジュール調整 ・業務委託先(キッティングベンダー)の進行・品質管理、課題是正 ・発注/見積/検収など、外注プロセス全体の運用統制 ・手順書・チェックシート整備、標準化に関する取組 ・BPOサービス全体の運用改善提案 ■入社後のイメージ: 入社後は現行担当と役割分担しOJTでキャッチアップいただきます。判断に迷う場面は上長・周囲と相談できる体制です。 業務に慣れた後は、運用管理に加えて、改善提案や進め方の工夫にも関わっていただく想定です。 ■入社後に得られるもの: 高い事業影響度/MDM×BPO×外注管理を横断し、中核の運用品質をリード。導入・運用の安定化で顧客価値へ直結。 働きやすさ/フルフレックス/年休124日/入社時特別休暇あり。裁量を持ちつつ無理なルールを避ける文化。 成長環境/現場の声を反映し改善・仕組み化に挑める。将来はサービス単位の運用改善・体制づくりへ拡張 ■企業の特徴/魅力: 過去3年でみても売上、利益ともに上昇しており、当社はクラウドやスマートデバイスを活用してより良い働き方の実現に貢献しています。国内トップシェアのサービスを開発・提供しており、技術力が高く評価されています。 Microsoft/Apple/AWS/Google等、大手ベンダーとの強力なパートナーシップを築いており、協業・認定実績が継続。ワークスマートを掲げ、健全な意思決定と休息確保を重視しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
<応募資格/応募条件> ■必須条件: ※下記いずれも ・ITサービス(キッティングや端末管理等)への基本理解 ※MDM実装経験は不問 ・BPO/業務委託/外注を前提とした業務での、複数関係者との調整・進行管理・品質確認の経験 ■歓迎条件: ・MDM運用またはモバイル端末のキッティング案件の実務経験 ・手順書/チェックリスト等のドキュメント整備・標準化の実務 ・発注~検収の一連プロセス運用・改善の経験
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<勤務地詳細> 東京オフィス(浜松町DSビル) 住所:東京都港区浜松町1-27-16 浜松町DSビル9F 勤務地最寄駅:大門線/浜松町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
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勤務時間
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<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 <時短勤務> 相談可
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月
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<予定年収> 488万円~632万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):310,600円~402,400円 <月給> 310,600円~402,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賃金改定:年2回(10月、4月) ■賞与:年2回(8月、2月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3万円まで 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■入社後はOJTとなります。 ■TOEIC(R)テスト(R) IP受検(年2回)、各種セミナーへの参加、健康促進を目的とした軽い運動イベントの実施(月2回開催)、ブルーライトカットメガネ補助金(年1回) <その他補足> ■インフルエンザ予防接種補助制度(同居家族含む) ■社員紹介制度 など
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 慶弔休暇、産前産後休暇 ※入社時特別休暇として入社直後より特別休暇を3日付与(ただし傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅) ※有給休暇…5ヶ月経過後に10日付与
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