Webサービス系エンジニア（フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック）

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仕事内容

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CRE■フルスタックな開発■登録ユーザー13万人■エンジニアのキャリア支援プラットフォーム■在宅可

■Findyについて スキルや発信力に基づいて、厳選企業からオファーが届くエンジニアのキャリア支援プラットフォームです。GitHub連携やブログなどのアウトプットで開発スキルや発信力をスキル偏差値として見える化。偏差値に基づく年収予測機能で、職種や経験年数を考慮した個人の市場価値を可視化します。 エンジニアに学びを提供するメディアやイベントの開催、ユーザーのキャリアを最大化することを目的としたユーザーサクセス面談など、テックとヒューマニティの両面からエンジニアの挑戦をサポートしています。 登録ユーザー数は13万人、累計利用企業数1000社を突破。大手からスタートアップまで幅広い支援を実現し、急成長中です。 ■業務内容 ユーザーから寄せられる問い合わせを起点に、技術調査から改修、再発防止策の策定、社内業務の効率化までを一貫して担当します。 1. 問い合わせに対する技術調査・解決（リアクティブ活動） -ビジネスサイドからエスカレーションされた技術的な問い合わせ（不具合の報告、仕様確認）の調査（ログ解析、コード調査） -不具合の修正およびホットフィックスのリリース -データパッチ対応やイレギュラーデータの補正 2. 信頼性向上と再発防止（プロアクティブ活動） -問い合わせの傾向分析と、根本原因（Root Cause）の特定・改修 -「同じ問い合わせを二度と発生させない」ためのプロダクト改善・UI/UX修正 -SentryやDatadogを用いたエラー監視体制の強化と未然防止 3. 社内業務の効率化・自動化（Toil削減） -ビジネスサイドのメンバーがエンジニアに依頼せずに自己解決できるための「社内管理画面（Adminツール）」の開発・改善 -AI（LLM）を活用した問い合わせ一次回答の自動化や、調査プロセスの効率化ツールの開発 -運用フローの自動化（スクリプト作成、GitHub Actions活用など） ■開発環境 開発言語：Ruby, TypeScript, GraphQL フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next.js, Apollo Client 全社的にAI活用が進んでおりCREチームでもGitHub Copilotや社内AIツールを活用した効率的な開発を推奨しています。

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： -Webアプリ（バックエンド/フロントエンド問わず）の開発験（目安3年以上） -RDBMS（MySQLなど）の利用経験およびSQLを用いたデータ抽出・調査能力 -Git/GitHubを用いたチーム開発の経験 ■歓迎条件： -カスタマーサポートエンジニア、またはCREとしての実務経験 -Ruby on Railsでの開発経験 -大規模Webサービスの保守運用・トラブルシューティング経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：317,940円～466,466円 固定残業手当/月：98,726円～200,200円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 416,666円～666,666円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ※別途、実績に応じた賞与あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限あり 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・カンファレンス参加費補助（RubyKaigiなど） ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ＜その他補足＞ ・ランチ/ディナー補助 ・屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）