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【東京】システム運用高度化企画エンジニア◆自社サービスや社内システム向け◆年休125日
■業務内容 イオンカード、AEON Payをはじめとする金融サービスを支える業務システムについて、運用課題の可視化・分析から、改善施策の企画、実行、効果検証、定着化まで一貫して担当いただきます。 障害対応や日常運用で得られる情報を活用し、安定性・可用性・性能・運用効率を高めるとともに、SREの考え方も取り入れながら、継続的な運用品質の向上を推進します。 ■お任せする業務例 ・システム運用における課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析 ・障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止策の企画・実行 ・問題管理、変更管理、リリース管理等の運用プロセス改善 ・監視項目、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し ・定型作業の自動化、省力化、属人化解消 ・可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善 ・改善テーマの優先順位付け、計画策定、進捗・効果管理 ・関係部署および外部ベンダーとの調整・推進 ・運用手順書、マニュアル、各種報告資料の整備・改善 ・定例会議、障害レビュー、改善会議の運営 ■取り扱いシステム ・クレジットカード、スマホ決済等の24時間365日稼働する決済システム ・会員向けWeb／アプリサービス ・入会・審査、請求・回収、加盟店管理・精算等の業務システム ・データウェアハウス、マーケティング支援システム ・コールセンターシステム ・社内業務システム（勤怠、ワークフロー、人事、会計） ■お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） 「決められた運用を行う」のではなく、現場の事実やデータから課題を発見し、「同じ問題を繰り返さない仕組み」を創る仕事です。 24時間365日提供される金融サービスを支えるため、高いシステム安定性と迅速な対応力が求められます。関係部門やベンダーと協力しながら改善活動を推進し、障害の削減や復旧の迅速化、業務の効率化を実現していきます。責任の大きい仕事ですが、サービスの信頼性向上を通じてお客さまや事業に大きく貢献できる点が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・業務アプリケーション、またはインフラ・基盤の運用経験（3年以上目安） ・障害対応、原因分析、再発防止または運用改善に携わった経験 ・複数の課題を整理し、優先順位を付けて推進した経験 ・社内関係者またはベンダーとの調整、課題管理、スケジュール管理の経験 ・運用手順書、報告資料等のドキュメント作成経験
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＜勤務地詳細＞ システム本部 住所：東京都千代田区麹町1-6-4住友不動産半蔵門駅前ビル 勤務地最寄駅：半蔵門線／半蔵門駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 労働条件変更なし
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＜予定年収＞ 712万円～916万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：397,000円～510,000円 ＜月給＞ 397,000円～510,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は残業20時間想定 【賞与】年2回（6月、12月）※3.8か月分～4.0か月分 【昇給】年1回（年1回改定有） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：子女教育手当 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 内定者研修、DX研修、資格階層別研修、管理監督層研修、ビジネスリーダープログラム（BLP）、業務研修、コンプライアンス研修など約130種 ＜その他補足＞ 【福利厚生】 ・育児休暇 ・誰でも時短制度 ・産前産後休暇 ・退職金制度 ・従業員買物割引制度 ・イオングッドライフクラブ（イオンシネマ優待など） ・服装自由 【社宅制度】 ・入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担 ※金額は地域・家族数により異なる 【その他休日】 ・赴任休暇 ・慶弔休暇 ・パパ・ママ休暇（短期育児休暇） ・介護休暇 等
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■年間休日：125日※うち10日は連続休日として取得 ■有給休暇：入社時点で3～10日付与※7～12月：10日、1～6月：3日 ※月1～2回程度の土日出社有（振替休日有）
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