システムエンジニア（Web・オープン系・パッケージ開発）
職務内容
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仕事内容
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【福岡／未経験◎】ITサポート・ヘルプデスク／教育充実／顧客の課題解決／残業20h以下・土日祝休
【未経験からIT業界へ挑戦◎／営業・販売・接客経験が活かせる／企業のIT担当として課題解決を支援／残業20時間以下・土日祝休み・手厚い育成環境でITジェネラリストを目指せる】 ■企業概要 株式会社アバンテは、企業の情報システム部門を支援するITサービス企業です。PCやネットワークの運用管理からヘルプデスク、システム導入支援、業務改善提案まで幅広く担当し、お客様のIT活用と事業成長をサポートしています。 ■採用背景 顧客からの継続的な依頼増加に伴う増員募集です。既存顧客への支援体制強化に加え、企業の情報システム部門をより広範囲にサポートするため、次世代を担う人材育成を見据えて採用を進めています。 ■業務内容 企業や学校法人などの顧客が抱えるIT運用負荷や業務課題を解決するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、システムの安定稼働と業務効率化を実現し、企業価値向上を支援します。 ※まずは先輩社員のアシスタントから初めていただきますのでご安心ください。 ・ITヘルプデスク業務、PCやIT機器に関する問い合わせ対応 ・システムおよびネットワークの維持、運用、管理業務 ・IT資産（PC、iPhone等）の調査および管理 ・ベンダーマネジメント、発注、進捗管理、納品物評価 ・業務改善提案およびIT活用支援 ・顧客の情報システム部門や経営層との折衝 ■組織構成 60名規模の組織で、システム運用やITコンサルティング経験を持つ社員が活躍しています。月次1on1や相談しやすい風土が浸透しており、個人の成長を尊重する組織文化が特徴です。 ■サポート体制 入社後は先輩社員のアシスタントとしてヘルプデスクや資産管理から担当します。OJTを通じて運用管理やシステム導入支援を学び、段階的に顧客対応や改善提案を担いながら独り立ちを目指します。 ■業務の特徴 一般的なヘルプデスク業務にとどまらず、顧客の情報システム部門に近い立場で課題解決に携われる点が特徴です。運用保守、改善提案、ベンダー管理まで幅広く経験し、ITジェネラリストとして成長できます。 毎月、上長が1on1面談で働き方の希望や日々の悩みなどの相談にも乗っています。進路の押し付けはなく、個性が尊重される社風の中、1人ひとりの社員の声が届く会社です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ■必須条件：下記いずれか ・営業経験をお持ちの方（法人・個人不問） ・接客販売経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポート経験をお持ちの方 ＼IT未経験の先輩社員も活躍中です／ ■歓迎条件 ・ITパスポートなどIT資格をお持ちの方 ・PCやIT機器に興味があり学習意欲の高い方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 福岡オフィス 住所：福岡県福岡市中央区舞鶴2丁目7-3 LANDIC BLD. 401 勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄線／赤坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 雇用条件は本採用時と同じ
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給与
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＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～270,000円 ＜月給＞ 220,000円～270,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（1月、7月／過去支給実績2ヶ月分／初年度1回） ■昇給：年2回（1月、7月）※初年度1回 前期平均年収 メンバー 377万5千円 業務リーダー 434万円 PM（経験1～3年）575万9千円 PM（経験4年～） 685万8千円 AM 766万6千円 ※上記は昇給例 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・8000コンテンツもの動画研修を自由に受講可能（外部サービス） ・メンバー向けビジネスマナー研修 ・階層別研修制度 ・技術スキルを身につける集合研修 ・資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■ビジネスカジュアル（客先訪問時は顧客先に合わせて訪問） ■社内表彰制度（プレゼンコンテスト・技術試験成績優秀者・優秀グループ表彰） ■サークル補助制度（1開催辺り1人1,000円） ※サークルは活動開催の都度、参加自由です（強制参加はありません） ■無料ドリンク／スナックあり ■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携利用施設の利用可
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前産後・育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
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