システムエンジニア（Web・オープン系・パッケージ開発）
職務内容
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仕事内容
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カスタマーリライアビリティエンジニア／LINE Platform◆年休121日・完全週休二日制
【LINEプラットフォームの課題解決に挑戦するカスタマーリライアビリティエンジニア募集／年休121日・完全週休二日制・英語力を活かせる】 ■ポジション概要： メッセージングプラットフォームとデベロッパープラットフォームの顧客が抱える課題を解決・改善するカスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）を担当します。 ■主な業務内容： メッセージングプラットフォームやデベロッパープロダクトプラットフォームの社内外の顧客が抱える課題を、深いドメイン知識と技術力を活かしながら、CSチームと開発チームと連携して問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます。 プラットフォームで定められたSLI/SLOに基づき、プラットフォームの品質モニタリングと顧客に対するSLAの管理を行います。 深いドメイン知識と強い技術力を持ち、メッセージングプラットフォームの社内および社外の利用者の問題解決を担当します。 ■期待すること： ・開発チームにCREメンバーとして参加し、プラットフォームのドメインを理解しながら、顧客情報を取り扱う運用業務全般に関わります。 ・将来的にはCREチームとして独立して機能するために、Seedメンバーとしてメンバーの育成やガイドの整備を行います。 ・プラットフォームの顧客に対して、高い品質のサービスやドキュメンテーションの提供、素早い支援を行うことで、顧客満足度を最大化します。 変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Java/Kotlin/C、C++/Scalaなどの一つ以上のプログラミング言語に対する理解とSpringBootなどのアプリケーションフレームワークを用いたプロダクト開発経験 (1年以上) ・SQLの理解と利用経験 ・暗号化の基本的な知識 ・技術者と非技術者が協業するチームの中で提案を主導的に行う推進力 ・英語力（ビジネスレベル） ・ConfluenceやSlackなどのツール上でテキストベースでのやりとりが可能なレベルの日本語力（N3以上） ＜語学力＞ 必要条件：英語中級、日本語中級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 赤坂オフィス 住所：東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります（リモートワーク含む）。
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:15 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の労働条件変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：309,000円～518,000円 固定残業手当/月：90,000円～150,000円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 399,000円～668,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※月給の各項目名はグレードにより異なります ■昇給：年2回 ■賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：所属オフィス出社日数分実費支給（上限15万円／月） 社会保険：■介護保険 ■総合福祉団体定期保険 ■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社員向け研修制度 ■語学研修 ■マネジメント研修 ■LINEヤフー Job Challenge ■社会人ドクター進学支援など ＜その他補足＞ ■LINEヤフー Working Style手当：リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当／月額11,000円 ■ハッピーフライデー：祝日が土曜の際は前労働日を振替休日とする ■選択型確定拠出年金制度 ■総合福祉団体定期保険 ■長期所得補償制度 ■財形貯蓄制度 ■株式累積投資制度 ■定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助 ■社内マッサージ室 ■サークル ■懇親会費補助 ■時短勤務制度（育児・介護）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ※部署により異なります。 年末年始（12/29～1/4）、有給休暇（入社直後の付与日数は入社月により異なる）、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）、サバティカル休暇制度
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