Web系（IT）ソリューション営業
職務内容
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仕事内容
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【リモート週3可／中央区】カスタマーサクセス■福利厚生SaaSのスタートアップ／シリーズA調達
★5,000社以上の導入実績を誇る業界シェアNo.1福利厚生SaaSを展開！2022年に設立し、約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長！ ★年休127日・リモート週3可・フレックス利用可と柔軟な就業環境！ 5,000社以上の導入実績を誇る”業界シェアNo.1福利厚生SaaS”のカスタマーサクセスとして、ご活躍いただきます。 導入企業様の契約後オンボーディングやメール・電話等のお問い合わせ対応、その他営業メンバーとコミュニケーションをとりながら、パートナー金融機関へ導入企業様の連携やサポート資料改修などを推進していただきます。 将来的にはセールスメンバーと協力し、クロスセル・アップセル施策の企画立案も実行いただきます。 ■業務詳細 ◇カスタマーサクセス ・導入企業様のオンボーディング ・導入企業様の利用状況の分析とサジェスト ◇サポートデスク ・ユーザーのお問い合わせ対応 ・ユーザーのFAQサイトの導入・更新とプロダクトフィードバック ◇その他 ・HR SaaS企業様や金融機関様のようなパートナーへの勉強会準備 ・各パートナーに合わせた資料作成 ■チーム構成 現在派遣社員3名と正社員（兼務）2名の計5名体制で直販・OEM別にサポート業務を行なっております。 ■当社のフェーズ 2022年の創業し、現在は数億円のシリーズA調達を経て、本格的な成長を目指すフェーズです。 ここ数年では「福利厚生業界で利用率No.1のアプリ開発」と「ユニークで、スピード感ある事業成長」を目指し推進しています。 ■当社について ～一人ひとりの負担が増える世の中で 少しでも支えになるプロダクトを／OEM型福利厚生SaaS～ 私たちは単なる福利厚生を超えて、「人々の生活を本質から支える仕組み」を創り上げ、日本中に広げていきます。日本の働く人たちが、少しでも「楽になった」と感じられる未来へ、当社はその実現を本気で目指しています。 ＜立ち向かっている課題＞ ・福利厚生によって生活コストを削減する ・OEM提供を通じて、真に"使われる"B2Eプラットフォームを広げる ・将来的には「自動割引決済機能」や「資産形成支援」の仕組みまで進化させる 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業界における顧客折衝のご経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区新川1-10-3 THEGATE茅場町3F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間が変動する可能性がございます。
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：252,000円～377,000円 固定残業手当/月：82,000円～123,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 334,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■UX勉強等ツール代補助 ■書籍購入補助 ■開発に必要な各種ソフトウェア支給 ＜その他補足＞ ■福利厚生サービス（飲食店・業務用品・映画・ジムなどの補助） ■希望PC支給 ■他社交流イベント／勉強会 ■各種AIツール支給 ■福利アプリ ■オフィスコンビニ
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日
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